Pessoa consultora servicenow sr

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com experiência avançada em ServiceNow para liderar projetos técnicos, ministrar treinamentos e desenvolver soluções complexas. Principais Destaques: 1. Liderar projetos técnicos e esclarecer dúvidas com clientes. 2. Ministrar treinamentos e realizar visitas presenciais. 3. Desenvolver atividades de alta complexidade e soluções. Descrição: Do que você precisa: * Ensino Superior completo(a) em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas ou Similares, desejável pós\-graduação completo (ou cursando) em Governança de TI, Corporativa, Gerenciamento de Serviços de TI ou Similares (Desejável); * Experiência avançada administrando / parametrizando a plataforma ServiceNow (mínimo 3 anos de experiência); * Lógica de programação e skill técnico de desenvolvimento (Javascript, HTML, CSS, JQuery, Angular JS); * Habilidade para criar widgets, UI pages e customização do Service Portal, é um diferencial; * Conhecimentos para realização de integração de sistemas usando REST/SOAP; * Certificação CSA; * Inglês (Intermediário); * Ter perfil de liderança, inovador, trabalho em equipe, para tratativas com o time e cliente final; * Certificação ITIL \+ CIS (Desejável); * Experiência em um dos produtos como ITSM, ITOM, ITBM, CSM (Desejável). Como será seu dia a dia: * Liderar projetos do ponto de vista técnico, utilizando as ferramentas de comunicação para esclarecimentos de dúvidas, apresentação de conteúdos técnicos, cases de implantação e frameworks de boa prática de ITSM, visando desenvolver e realizar as entregas conforme as expectativas do cliente; * Participar e conduzir reuniões com o cliente referente às demandas do projeto ou esclarecendo dúvidas relacionadas à ITSM; * Ministrar treinamentos, participar de reuniões e realizar visitas presenciais (esporadicamente), visando uma entrega de qualidade, dentro do prazo e buscando condições de realizar atividades com maior complexidade; * Dar o devido suporte e orientação aos consultores menos experientes, esclarecendo eventuais dúvidas e fornecendo as orientações necessárias; * Realizar o desenvolvimento das atividades de complexidade alta, como: desenhar e construir soluções que demandam análise e complexidade; * Entregas de soluções e/ou pacotes de complexidade alta ou documentações necessárias com desenho de solução. 251205020218533469