Resumo da Vaga: O Analista de Suporte é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade, compreendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções eficazes. Principais Destaques: 1. Atendimento de alta qualidade e elo crucial entre usuários e empresa 2. Compreensão profunda das necessidades e desafios dos clientes 3. Foco no cliente e resolução de problemas **Desafio do Analista de Suporte** É fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes. **Principais requisitos** * Ensino superior completo na área de T.I; * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Familiaridade com uso de sistemas de tickets, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas de suporte técnico; * Foco no cliente e em resolução de problemas; * Ter experiência na função. **Beneficios:** * Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível) * Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador * Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador * Vale Transporte sem desconto em folha * Auxílio Creche para filhos legítimos (0 meses até 2 anos R$ 720,00 por filho, a partir de 2 anos R$ 630,00 por filho) * PLR * Plano de Carreira * Wellhub (Gympass) * Casual Day * Cafezinho, bolachas e frutas no escritório * Vídeo Game * Birthday \- Day Off * Cursos online pela plataforma Alura * Nossa jornada é de 40 horas semanais * Modalidade de Trabalho: Presencial **Se você se identificou com a descrição, cadastre o seu currículo e venha crescer com a gente!**
João Silva
Indeed · HR
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