Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por garantir a estabilidade, segurança e alta disponibilidade de softwares e hardwares, gerenciando a infraestrutura, redes e suporte aos usuários. Principais Destaques: 1. Garantir a estabilidade e segurança de ferramentas tecnológicas. 2. Gestão da infraestrutura de tecnologia e redes internas. 3. Suporte técnico a usuários e gestão de ativos. **Descri****ç****ão** Garantir a estabilidade, segurança e alta disponibilidade de todas as ferramentas tecnológicas da empresa, tanto de softwares como hardwares. **Principais Tarefas****:** * **Escalabilidade de Infraestrutura**: Garantir que infraestrutura de tecnologia (servidores, nuvem, links de internet) suporta demandas de tecnologia * **Rede Interna** – Configuração e manutenção de rede interna de computadores, seja cabeada ou wi\-fi; * **Po****l****íticas de Acesso** – manutenção das políticas de acesso de dados e credenciais de acesso a sistemas operacionais * **Alta Disponibilidade de Internet** – garantir que links de internet e balanceamento de carga são compatíveis com as necessidades * **Gestão de Ativos**: garantir o funcionamento de equipamentos (servidores, desktops, laptops, periféricos, celulares...) prevendo trocas e upgrades antes que ocorra a falha. * **Gestão de Fornecedores de Tech**: Interface direta com fornecedores de de tecnologia como provedores de internet, telefonia IP, e suporte técnico do ERP/WMS. * **Service Desk (Suporte aos Usu****ários)**: Resolver problemas cotidianos de hardware, sistemas operacionais, e\-mails e acesso a ferramentas de marketing reportados pelos usuários * **Backup e Segurança de Endpoint**: Monitorar backups diários e garantir que todos os terminais tenham antivírus e firewalls atualizados.