Chefe de Recepção

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Chefe de Recepção apaixonado por atendimento e liderança para liderar a equipe e proporcionar experiências incríveis aos clientes. Principais Destaques: 1. Liderar e desenvolver equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento. 2. Supervisionar check-in, check-out e reservas, atuando no aumento de vendas. 3. Resolver demandas de hóspedes e garantir padrões e processos do hotel. **Chefe de Recepção** Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento e liderança para assumir o papel de **Chefe de Recepção** em nossa equipe! se você gosta de proporcionar experiências incríveis aos clientes, liderar pessoas e fazer a diferença no dia a dia de uma operação dinâmica, essa oportunidade é para você. Local: Porto Alegre – RS Tipo de contratação: CLT ⏰ Jornada: Escala 6x1 (com disponibilidade de horários) **\*\*\* Responsabilidades** * Liderar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento ao hóspede * Supervisionar check\-in, check\-out e reservas * Acompanhar indicadores de desempenho (ocupação, diária média, receita) * Atuar diretamente no aumento de vendas (upsell e walk\-in) * Treinar e desenvolver a equipe * Resolver demandas e reclamações de hóspedes * Garantir o cumprimento de padrões e processos do hotel ⸻ ✅ Requisitos * Experiência prévia em recepção hoteleira (mínimo 2 anos) * Experiência com liderança de equipe * Conhecimento em sistemas hoteleiros (PMS) * Boa comunicação e perfil comercial * Ensino médio completo (superior em hotelaria/turismo será diferencial) ⸻ ⭐ Diferenciais * Inglês intermediário ou avançado * Experiência com metas e indicadores * Vivência em hotéis de médio ou grande porte Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.900,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial