Assistente de Suporte ERP - Atacado e Varejo

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Assistente de Suporte para atuar no atendimento a clientes que utilizam nosso sistema ERP voltado para operações de atacado e varejo, prestando suporte técnico e consultivo. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico a clientes via chat, telefone e e-mail 2. Auxílio na resolução de dúvidas e utilização correta das rotinas do ERP 3. Apoio em cadastros, parametrizações e configurações do sistema **Ocupação:** Outros R$ **Pretensão salarial** Não informada **Número de vagas** 2 **Horário de trabalho** De 08:00 até 17:00 **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Cidade** Juiz de Fora \- MG * R$ **Faixa Salarial** Não informada * **Número de vagas** 2 * **Horário de trabalho** De 08:00 até 17:00 * **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo * **Cidade** Juiz de Fora \- MG As inscrições para essa oportunidade vão até o dia **25/03/2026** ### **Descrição da vaga** Estamos em busca de um Assistente de Suporte para atuar no atendimento a clientes que utilizam nosso sistema ERP voltado para operações de atacado e varejo. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e consultivo aos usuários do sistema, auxiliando na resolução de dúvidas, parametrizações e utilização correta das rotinas do ERP. \-Atendimento a clientes via chat, telefone e e\-mail; \-Suporte técnico nas rotinas de atacado e varejo; \-Orientação sobre utilização do sistema ERP; \-Apoio em cadastros, parametrizações e configurações do sistema; \-Suporte em emissão e conferência de notas fiscais; \-Auxílio em rotinas de estoque, vendas, compras e faturamento; ### **Pré\-Requisitos** \-Conhecimento básico em informática; \-Facilidade com sistemas e tecnologia; \-Boa comunicação para atendimento ao cliente; \-Capacidade de análise e resolução de problemas; \-Organização e proatividade; ### **Benefícios** \-Plano de Saúde (coparticipação); \-PLR – Participação nos Lucros e Resultados; \-Vale\-transporte; \-Ticket alimentação \-Regime de contratação CLT (efetivo); \-Acesso a convênio odontológico. ### **Observações** Diferenciais: Experiência com suporte técnico ou help desk ; Conhecimento em sistemas ERP ; Experiência com rotinas de atacado e varejo ; Noções de banco de dados ou SQL ; Conhecimento básico em rotinas fiscais Perfil desejado: Perfil analítico; Boa comunicação ; Facilidade para lidar com clientes ; Interesse em aprender e evoluir tecnicamente As inscrições para essa oportunidade vão até o dia **25/03/2026** #### **Sobre a empresa** #### **Localização** *Rua Doardino Longo, , 699 • Barbosa Laje • 36\.085\-050 • Juiz de Fora \- MG*