Analista de Suporte

R$2.000-2.500/Mês
Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Suporte técnico a usuários, atendendo chamados, diagnosticando erros, orientando clientes e auxiliando na implantação de ERP. Principais Destaques: 1. Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico 2. Boa comunicação verbal e escrita 3. Perfil analítico e organizado **Atribuições:** Realizar suporte técnico aos usuários Atender chamados via sistema, telefone e whatsapp Diagnosticar erros e inconsistências no sistema Orientar clientes sobre funcionalidades e melhores práticas de uso Registrar atendimentos e soluções de forma organizada Escalar demandas mais complexas para o time de desenvolvimento Auxiliar clientes na implantação e uso do ERP Garantir que o cliente tenha autonomia no uso da ferramenta **Requisitos**: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico Boa comunicação verbal e escrita Perfil analítico e organizado Experiência com ERP é um diferencial Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

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João Silva

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