Programador de serviços - Agendamento

Descrição

Resumo da Vaga: Venac Veículos Nacionais busca um profissional para atendimento e agendamento de serviços de Pós-Vendas, identificando necessidades do cliente e alimentando sistemas. Principais Destaques: 1. Atendimento receptivo e ativo 2. Agendamento de serviços de Pós-Vendas 3. Identificação de necessidades do cliente **Sobre a Venac:** Com mais de 50 anos de história, a **Venac Veículos Nacionais** é a representante oficial da marca **Scania** no Espírito Santo. Com matriz em Viana e filial em Linhares, somos referência no comércio de veículos pesados, peças e serviços mecânicos de alta precisão. Com uma estrutura robusta e equipe especializada, entregamos anualmente cerca de 400 novos caminhões e realizamos mais de 30 atendimentos técnicos diários. Nossa trajetória é marcada pela resiliência e pela busca constante em ser a primeira escolha de nossos parceiros na renovação de frotas e serviços. Principais responsabilidades e atribuições: * Atendimento receptivo e ativo; * Realizar o agendamento de serviços dos Pós\-Vendas de todo o grupo; * Alimentar o sistema de agendamento com as devidas informações; * Identificar as necessidades do cliente (revisão periódica, reparo, recall, diagnóstico, etc.); * Fazer confirmação prévia no dia anterior ao agendamento. Perfil: * Experiência anterior em funções de agendamento; * Habilidade em atendimento ao cliente; * Excelente comunicação verbal; * Pacote Office; * Conhecimento em sistemas de gestão de agendamentos. * Será considerado como diferencial possuir cursos na área de atendimento ao cliente. **Faça parte desse time, seu lugar é aqui!**