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Resumo: Como Engenheiro de Soluções, você será a linha técnica de frente nas vendas corporativas, colaborando com Executivos de Contas para impulsionar as vendas por meio de descobertas, demonstrações personalizadas e expertise técnica. Pontos de destaque: 1. Parceria com Executivos de Contas em vendas corporativas 2. Combinação de profunda fluência técnica com fortes habilidades de comunicação 3. Oportunidade de trabalhar em uma startup de IA de alto crescimento **Sobre a HappyRobot** -------------------- A HappyRobot é a infraestrutura que permite às empresas construírem e orquestrarem equipes de IA. Nossos trabalhadores de IA não se limitam à comunicação \- eles tomam decisões, executam ações e operam de forma autônoma por meio de voz, e-mail e sistemas corporativos. Fundada na Y Combinator (S23\) e apoiada pela a16z e pela Base10, com mais de US$ 60 milhões arrecadados, fornecemos operações críticas para empresas globais em todo o mundo. Nossa plataforma foi testada em ambientes altamente exigentes \- onde a IA tem consequências reais. Começamos no setor de logística, desenvolvemos nossa própria pilha de voz, modelos e camada de orquestração do zero e agora levamos essa infraestrutura a todas as empresas que operam na economia real. Saiba mais sobre nossa visão em nosso manifesto. **Sobre a vaga** ------------------ Como **Engenheiro de Soluções**, você é a linha técnica de frente em nosso processo de vendas corporativas. Você colabora com Executivos de Contas para conduzir descobertas, contar a história técnica, apresentar demonstrações credíveis e personalizadas, responder perguntas sobre segurança/arquitetura e definir escopo para POCs com alto sinal. Além do suporte aos negócios, você nos ajuda a contar uma história de GTM envolvente em larga escala. Você trabalhará com os times de Produto e Engenharia para compreender os mais recentes avanços do produto e novos recursos, permitindo-nos continuar educando os prospects sobre as formas mais inovadoras de aproveitar nossa tecnologia. Você trabalhará lado a lado com as equipes de Vendas, Produto e Engenharia para definir escopo de soluções, demonstrar capacidades e atuar como consultor de confiança junto às partes interessadas técnicas. Trata-se de um cargo altamente voltado ao cliente, no qual você combinará profunda fluência técnica com fortes habilidades de comunicação para impulsionar as vendas. **O que você fará** ------------------ * **Descoberta Técnica \& Narrativa** — Traduzir dores em arquitetura de solução; estruturar padrões de integração e fluxos de dados; realizar quadros-brancos com especialistas seniores e executivos. * **Demonstração \& Protótipo** — Criar e apresentar demonstrações/sandbox personalizadas (construções leves, não-PoC) que evidenciem valor para casos de uso logísticos (por exemplo, vendas para transportadoras, rastreamento e acompanhamento, agendamento de entregas, exceções de embarque). * **Definição de Escopo para POC** — Co-definir critérios de sucesso, cronograma e alocação de recursos com Executivos de Contas e Estrategistas de Implantação; produzir Declarações Claras de Trabalho/Planos de Sucesso. * **RFPs \& Conteúdo Técnico** — Assumir a responsabilidade pelas seções técnicas de RFPs/RFIs; manter folhas informativas, arquiteturas de referência e bibliotecas de FAQ. * **Capacitação** — Gerenciar a **Fábrica de Demonstrações**: padronizar ambientes, scripts e conjuntos de dados de exemplo; orientar Executivos de Contas sobre demonstrações de alto nível. * **Ciclo de Feedback** — Capturar sinais do campo; colaborar com os times de Produto e Engenheiros de Desenvolvimento de Campo (FDEs) para transformar trabalho sob medida em componentes reutilizáveis. * **Fluência Setorial** — Desenvolver sólido conhecimento prático sobre corretoras, transportadoras e operações de embarcadores; falar com autoridade sobre impacto e ROI. * **Viagens** — Espera-se que você viaje aproximadamente **de 25% a 50% do tempo**, para descobertas com clientes, oficinas, demonstrações e colaboração presencial. **O que você trará** --------------------- * Fortes habilidades de comunicação e presença executiva — confortável ao apresentar-se a CXOs. * Focado no cliente, com talento para traduzir detalhes técnicos em impacto comercial. * Confortável ao criar **protótipos leves**: integrar APIs, webhooks e transformações básicas de dados; ter conhecimento suficiente em JS/Python/scripts para elaborar demonstrações convincentes. * Domínio sólido dos **fundamentos de nuvem \& integração**: REST/gRPC, OAuth/OIDC, eventos/filas, bancos de dados, observabilidade e fundamentos de redes. * **Alfabetização em segurança**: revisões de segurança corporativas, residência de dados, registros de auditoria, privilégio mínimo e questionários de risco de fornecedores. * Excelentes habilidades de **contação de histórias \& quadro-branco**; capacidade de adaptar a mensagem para VP de Operações, CIO e engenheiros práticos. * Forte **senso de programa**: capacidade de transformar descobertas em um POC bem definido, com métricas claras de sucesso e plano de alocação de recursos. * Curiosidade setorial em **logística \& cadeia de suprimentos**; você não precisa ser especialista, mas deseja aprender rapidamente. * Desenvolve-se bem em ambiente de startup: é resourceful, adaptável e proativo ao criar soluções. **Desejável** * Experiência em voz/telefonia ou centros de atendimento (SIP/proxies SIP, Twilio/Telco), ou IA agente/LLMs em contextos de produção. * Experiência prévia com clientes corporativos nos setores de transporte, armazenagem ou manufatura. * Experiência colaborando com engenheiros implantados ou serviços profissionais. * Experiência em Engenharia de Campo, Arquitetura de Soluções, Pré-vendas ou Consultoria em softwares corporativos. **Por que se juntar a nós?** * Oportunidade de trabalhar em uma **startup de IA de alto crescimento**, apoiada pelos principais investidores. * **Em rápido crescimento e apoiada por investidores de renome, incluindo a16z, Y Combinator e Base10\.** * **Propriedade \& Autonomia** \- Assuma total propriedade de projetos e entregue rapidamente. * **Compensação de Primeira Linha** \- Salário competitivo \+ participação acionária em uma startup de alto crescimento. * **Benefícios Abrangentes** \- Cobertura de **saúde, odontológica e de visão**. * **Trabalhe com os Melhores** \- Junte-se a uma equipe mundial de engenheiros e construtores de classe mundial. **Nossos Princípios Operacionais** ***Propriedade Extrema*** Assumimos total responsabilidade por nosso trabalho, resultados e sucesso da equipe. Sem desculpas, sem transferência de culpa — se algo precisa ser consertado, assumimos a responsabilidade e o melhoramos. Isso significa assumir a liderança, mesmo quando não é “sua tarefa”. Se algo for negligenciado, nós o resgatamos. Se um cliente estiver insatisfeito, resolvemos. Se um processo estiver quebrado, o redesenhamos. Não esperamos que outra pessoa o resolva — lideramos com responsabilidade e esperamos o mesmo das pessoas ao nosso redor. ***Excelência Técnica*** Colocar cuidado e intenção em cada tarefa, buscar a excelência e assumir profunda responsabilidade pela qualidade e resultado do seu trabalho. Excelência técnica significa nunca se contentar com o “razoavelmente bom”. Prestamos atenção aos detalhes porque detalhes se acumulam. Seja uma funcionalidade de produto, um documento interno ou uma ligação comercial — tratamos tudo como reflexo de nossos padrões. Buscamos entregar experiências surpreendentes ao cliente, sendo curiosos, meticulosos e orgulhosos do que construímos — mesmo quando ninguém está olhando. ***Somos “majos”*** Seja amigável \& divirta-se com seus colegas de trabalho. Seja sempre genuíno \& honesto, mas gentil. “Majo” é nossa forma de dizer: seja uma boa pessoa. Seja acessível, prestativo e acolhedor. Estamos construindo algo ambicioso, e isso é mais fácil (e divertido) quando aproveitamos a jornada juntos. Oferecemos feedback com gentileza, desafiamos uns aos outros com respeito e celebramos conquistas juntos, sem ego. ***Urgência com Foco*** Criar o maior impacto no menor tempo possível. Avance rapidamente, mas na direção certa. Operamos com velocidade porque o tempo é nosso recurso mais limitado. Mas velocidade sem foco é caos. Priorizamos com rigor, agimos com decisão e mantemos alinhamento. Buscamos alto impacto: os maiores resultados provenientes das ações mais simples e inteligentes. Estamos correndo uma maratona de alta velocidade — não uma corrida curta sem estratégia. ***Densidade de Talentos e Meritocracia*** Contrate apenas pessoas capazes de elevar a média; ‘desempenho excepcional é a nota mínima para aprovação’. Capacidade supera senioridade. Acreditamos que as melhores equipes são construídas com densidade de talentos — cada contratação deve elevar o nível. Premiamos contribuições, não cargos ou tempo de casa. Concedemos autonomia àqueles que a merecem, e todos cobramos uns dos outros um alto padrão. Profissionais de primeira linha querem trabalhar com outros profissionais de primeira linha — é assim que vencemos. ***Pensamento Baseado em Princípios Fundamentais*** Reduzir um problema a fatos de nível físico, ignorar dogmas do setor e reconstruir a solução do zero. Não copiamos soluções prontas. Voltamos às bases, perguntamos por que as coisas são como são e reconstruímos do zero, se necessário. Essa mentalidade nos impulsiona à inovação, ao questionamento de suposições obsoletas e à aceleração em relação aos concorrentes estabelecidos. É assim que construímos o que outros consideram impossível. *Os dados pessoais fornecidos em sua candidatura e durante o processo seletivo serão processados pela Happyrobot, Inc., atuando como Controladora de Dados.* *Ao nos enviar seu currículo, você consente com o tratamento de seus dados pessoais para fins de avaliação e seleção como candidato à vaga. Seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para o processo de recrutamento da vaga selecionada.* *No que diz respeito ao período de conservação de seus dados pessoais, estes serão eliminados após três meses de inatividade, em conformidade com o GDPR e a legislação sobre proteção de dados pessoais.* *Se desejar exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade ou oposição relativos aos seus dados pessoais, você poderá fazê-lo através do endereço security@happyrobot.ai, sujeito ao GDPR.* *Para mais informações, visite* *https://www.happyrobot.ai/privacy\-policy* *Ao submeter sua solicitação, você confirma que leu e compreendeu esta cláusula e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.* Faixa Salarial: US$ 120.000 \- US$ 220.000
