HELPDESK

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional de Helpdesk para atuar com suporte técnico a usuários, registro e acompanhamento de chamados, e resolução de problemas de hardware e software. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico aos utilizadores 2. Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software 3. Apoio na instalação e configuração de sistemas Vaga: Helpdesk / Suporte Técnico Estamos à procura de um(a) profissional para atuar na área de Helpdesk, prestando suporte técnico aos utilizadores e auxiliando na resolução de problemas de informática. Principais atividades: * Atendimento e suporte técnico aos utilizadores * Registro e acompanhamento de chamados * Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software * Apoio na instalação e configuração de sistemas Informações da vaga: * Salário: a combinar * Local de trabalho: Zona Leste – Vila Matilde * Horário: Segunda a sexta\-feira, das 08:00 às 17:48 Requisitos e Competências: * Conhecimentos de sistemas (Windows, macOS e/ou Linux) * Noções de redes, segurança informática e aplicações comuns * Capacidade de análise e resolução de problemas * Boa comunicação verbal e escrita * Espírito de equipe e orientação para o cliente * Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades * Formação na área de Informática ou similar (preferencial) * Experiência anterior em funções de suporte técnico Se tiver interesse e se o perfil estiver de acordo, por favor envie o seu currículo ou entre em contato para mais informações. E\-mail: daniele.lisboa@grupoviggo.com.br Contato: 11 92097\-3398 Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente, Daniele Lisboa Viggo Negócios Escolaridade Mínima: Ensino Superior