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Resumo: Procura-se um líder de nível sênior para impulsionar resultados comerciais e o desenvolvimento da equipe, liderando Líderes de Equipe e Vendedores no portfólio digital de publicidade para PME da América Latina. Pontos principais: 1. Liderar, orientar e mentorar Líderes de Equipe de Vendas e Vendedores 2. Impulsionar uma cultura de vendas de alto desempenho e excelência operacional 3. Assumir a responsabilidade por métricas operacionais de ponta a ponta e pela gestão estratégica de partes interessadas 00068540711 * Data de publicação **23 de abr. de 2026** * Localização **São Paulo, SP\-Avenida das** **/** **Brasil** * Categoria da vaga **Processos de Negócio** * Modelo de trabalho **Híbrido** ### **Sobre a vaga** Um Gerente de Desempenho e Pessoas é um líder de nível sênior que se destaca em um ambiente dinâmico e orientado ao desempenho. Essa vaga é ideal para alguém altamente auto-motivado, focado em pessoas e orientado por dados, com forte capacidade de impulsionar tanto resultados comerciais quanto o desenvolvimento da equipe. Você liderará Líderes de Equipe e Vendedores, tomará decisões de grande impacto e gerenciará desafios operacionais e de vendas complexos dentro do portfólio digital de publicidade para PME da América Latina. Uma responsabilidade central dessa vaga é construir e manter uma cultura de vendas de alto desempenho, desenvolvendo líderes atuais e futuros, enquanto melhora continuamente a excelência operacional e o impacto nos clientes. ### **Nessa vaga, você irá:** ### **Liderança Pessoal e Desenvolvimento de Equipes** * Liderar, orientar e mentorar Líderes de Equipe de Vendas e Vendedores, assumindo a responsabilidade pela medição de desempenho, engajamento e desenvolvimento de carreira. * Fortalecer uma forte cultura de desempenho identificando lacunas de desenvolvimento, gerenciando processos de integração e seleção e construindo um pipeline sólido de liderança. * Impulsionar a motivação por meio de incentivos, programas de recompensas, concursos e iniciativas de bônus. * Gerenciar ações disciplinares, casos de desempenho e processos de desligamento em estreita parceria com Aquisição de Talentos e RH. ### **Excelência Operacional e Gestão de Desempenho** * Assumir a responsabilidade por métricas operacionais de ponta a ponta, incluindo esforço de prospecção (Outbound Effort), CSAT, KPIs de vendas e metas de produtividade, garantindo a consecução consistente dos objetivos. * Liderar revisões comerciais semanais, mensais e trimestrais (WBR, MBR, QBR), apresentando narrativas claras de desempenho, análises de causa raiz (RCAs) e planos de melhoria acionáveis. * Supervisionar os quadros de gestão de desempenho para Líderes de Equipe e Agentes, incluindo a definição e execução de Planos de Melhoria de Desempenho (PIPs). * Assumir a responsabilidade pelo planejamento de previsão, capacidade e frequência, assegurando cobertura e entrega ideais da equipe. ### **Liderança Estratégica e Gestão de Partes Interessadas** * Atuar como ponto de contato principal para todos os assuntos relacionados ao programa, influenciando uma ampla gama de partes interessadas internas e externas. * Fornecer orientação estratégica a líderes e vendedores, capacitando-os a aconselhar clientes PME sobre estratégias de publicidade digital que maximizem o ROI. * Atuar em um ambiente orientado a metas, garantindo a consecução contínua das quotas e contribuindo para o crescimento da base de clientes do Google Ads entre PMEs da América Latina. ### **Modelo de trabalho** Na Cognizant, buscamos oferecer flexibilidade sempre que possível e apoiar um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal por meio de nossos programas de bem-estar. Com base nas necessidades do negócio, esta é uma posição presencial que exige 5 dias por semana em um escritório do cliente ou da Cognizant. Os arranjos de trabalho para essa vaga são precisos conforme a data de publicação e podem evoluir com base em projeto, necessidades do negócio ou do cliente. Sempre seremos transparentes sobre as expectativas da vaga. ### **O que você precisa ter para ser considerado(a)** ### **Formação acadêmica** * Graduação ou experiência profissional equivalente. ### **Experiência e liderança** * 2–5 anos de experiência em funções de liderança comercial, orientação ou gestão de pessoas. * Histórico comprovado de superação de quotas de vendas e impulso ao crescimento do negócio por meio de vendas de publicidade ou gestão de contas de mídia. * Experiência trabalhando com sistemas CRM e gerenciando múltiplas prioridades em um ambiente de alta demanda. ### **Desempenho, tomada de decisão e comunicação** * Fortes habilidades analíticas e de pensamento crítico, com capacidade de transformar dados em insights e planos de ação. * Excelentes habilidades escritas, verbais e de apresentação, com confiança para se comunicar com partes interessadas seniores. * Mentalidade centrada no cliente, com abordagem proativa e orientada à solução. ### **Habilidades técnicas e linguísticas** * Conhecimento aprofundado do Google Ads (Busca, Display, Vídeo, Aplicativos, etc.). * Grande proficiência no Google Workspace (Planilhas, Documentos, Apresentações) para análise e relatórios. * Espanhol nativo (escrito e falado) e inglês avançado (C1/C2). ### **Isso ajudará você a se destacar** * Presença executiva e capacidade de representar sua equipe com confiança em fóruns seniores. * Visão estratégica para escalar processos de vendas e operacionais além da execução do dia a dia. * Experiência comprovada na resolução de desafios complexos de desempenho ou interpessoais. * Paixão pelo desenvolvimento de talentos e pela construção de pipelines sustentáveis de liderança. * Experiência na preparação e apresentação de revisões comerciais de alto nível para a alta administração. **Envie seu currículo em inglês.** Estamos entusiasmados para conhecer líderes apaixonados por pessoas, desempenho e impacto. Mesmo que você não atenda a todos os requisitos, incentivamos você a se candidatar e trazer suas habilidades transferíveis, perspectiva única e determinação para fazer a diferença nessa vaga. **A comunidade Cognizant:** Somos uma equipe de alto nível que valoriza e apoia uns aos outros. Nossas pessoas cultivam um ambiente energético, colaborativo e inclusivo, onde todos podem prosperar. * A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300.000 associados em todo o mundo. * Não apenas sonhamos com um caminho melhor – nós o concretizamos. * Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima agindo com integridade. * Estimulamos um ambiente inovador onde você pode construir o trajeto de carreira ideal para você. **Sobre nós:** A Cognizant (Nasdaq: CTSH) é uma construtora de IA e provedora de serviços tecnológicos, construindo a ponte entre investimentos em IA e valor empresarial ao desenvolver soluções de IA de ponta a ponta para nossos clientes. Nossa profunda expertise setorial, de processos e de engenharia nos permite incorporar o contexto único de uma organização em sistemas tecnológicos que ampliam o potencial humano, geram retornos tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida mudança. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant. A Cognizant é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Sua inscrição e candidatura não serão avaliadas com base em raça, cor, sexo, religião, crença, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, informação genética, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Se você tiver uma deficiência que exija acomodação razoável para pesquisar uma vaga ou enviar uma inscrição, envie um e-mail para CareersIndia2@cognizant.com com sua solicitação e informações de contato. *Isenção de responsabilidade:* *As informações sobre remuneração são precisas conforme a data desta publicação. A Cognizant reserva-se o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito às leis aplicáveis.* *Os candidatos poderão ser obrigados a participar de entrevistas presencialmente ou por videoconferência. Além disso, os candidatos poderão ser obrigados a apresentar um documento oficial com foto emitido pelo estado ou governo durante cada entrevista.* d
