Pessoa Estagiária Nível Superior - Comunicação em Nuvem

Descrição

Resumo da Vaga: Intelbras busca estagiário para suporte em comunicação em nuvem, atuando com atendimento ao cliente, investigação de problemas técnicos e manutenção de soluções. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico, focado em inovação. 2. Oportunidade de aprendizado contínuo e crescimento compartilhado. 3. Atendimento a solicitações de ajuda de clientes via Telefone, E-mail ou Chat. Vem ser INlover! Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente! **Sobre a oportunidade:** **Área:** SUP \- Comunicação em Nuvem**Modelo de trabalho:** Presencial**Horários disponíveis:*** das 10h às 16h de segunda a sexta\-feira ✨ Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50\+, LGBTQIAPN\+, Pessoas Pretas, Mães e demais grupos de diversidade. Todos são bem\-vindos em nossa equipe! **No seu dia a dia você irá:*** Atender solicitações de ajuda de clientes via Telefone, E\-mail ou Chat atuando na solução de dúvidas e/ou dificuldades técnicas. * Investigar causas dos problemas trazidos pelos clientes conferindo questões como instalação, configuração e usabilidade. * Auxiliar clientes nas configurações e integrações das soluções. * Documentar e registrar os atendimentos realizados. * Manter\-se atualizado com as tendências e avanços tecnológicos relacionados a PABX IP, Telefonia, Redes, Chatbots e IA. **️‍ ️ O que procuramos:*** Cursando Graduação em análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas da informação, ciências da computação ou áreas afins. **O que será um diferencial:*** Inglês básico; * Conhecimento e/ou experiência em Atendimento ao Cliente; * Conhecimento e/ou experiência em SaaS; * Conhecimento em soluções de Chatbot; * Conhecimento em soluções de Telefonia em Nuvem. **O que oferecemos:*** Plano Odontológico; * Refeição na empresa \- gratuita; * Ônibus fretado exclusivo \- gratuito \- rotas específicas; * Day Off no mês de aniversário * Convênio com Wellhub ( Gympass); * Estacionamento próprio e gratuito; * Bolsa extra de estágio; * Restaurante, lanchonete, “mercadinho”, banco. * Ambulatório e farmácia. * Programas de promoção à saúde e qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico); * Desconto nos produtos Intelbras; E muito mais!