Descrição: * Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix); * Conhecimento básico em atendimento; * Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins; * Contatar os novos clientes a partir das demandas registradas no sistema de chamados; * Implantar e instalar as soluções Nexxera em conformidade com as necessidades dos clientes; * Efetuar o cadastro dos novos clientes nas aplicações; * Confirmar os dados do cliente e registrar no sistema; * Contatar cliente para treinamento das soluções; * Registrar e agendar retorno quanto às implantações; * Consultar documentação técnica para apresentar alternativas quanto às soluções; * Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções; * Responder as solicitações dos clientes no prazo estipulado; * Orientar o cliente quanto às customizações das soluções; * Atingir as metas propostas para o setor; * Auxiliar os operadores na execução de suas atividades; * Registrar chamados internos para a equipe visando auxílio nas implantações e melhoria dos processos; * Identificar e propor melhorias no processo de implantação. 25120702021938607