Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para manutenção, instalação e configuração de hardware e software, com foco em atendimento ao usuário e resolução de chamados. Principais Destaques: 1. Experiência em atendimento ao usuário por telefone, e-mail e conexão remota 2. Conhecimentos em manutenção e configuração de hardware e software 3. Suporte a sistemas operacionais Windows e Office365 **Temos vagas PCD** **Habilidades:** Responsividade, Trabalho em Equipe, Comunicação, Transparência, Responsabilidade, Comunicativo. **Requisito:** Experiência em atendimento ao usuário por telefone, e\-mail, via conexão remota e presencial. Experiência em manutenção de periféricos (CPUs, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras). Experiência em instalação e configuração de hardware e periféricos (CPUs, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras). Experiência em administração, instalação e configuração de software antivírus. Conhecimentos intermediários do Office365 ao nível de instalação, suporte e resolução de problemas de execução e funcionamento. Conhecimentos intermediários dos sistemas operacionais Windows 10 e 11 ao nível de instalação, configuração, suporte, resolução de dúvidas de utilização, backup e resolução de problemas e erros diversos de funcionamento. Prestar serviço em instalação, manutenção e atualização de softwares e hardwares e dar suporte aos usuários, demais atividades correlatas. **Atividades:** Apoiar a equipe técnica na abertura de chamado nos operadores de internet, telefonia fixa e móvel. Monitoramento dos links e servidores. Resolução de chamados através da ferramenta de HelpDesk. **Benefícios:** Plano de saúde: 75% do plano de saúde após período de experiência; Folga no aniversário após período de experiência; Auxílio alimentação; Auxílio Vale Transporte conforme CLT; Convênio SESC; Metas: Conforme políticas internas Previsão de admissão: imediata Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte