Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de TI para atuar no suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de incidentes e na gestão da infraestrutura de TI, garantindo a continuidade das operações. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários (remoto e presencial) 2. Instalação e configuração de equipamentos e softwares 3. Apoio na manutenção e organização do inventário de TI A **JOYn RH** é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. **Sobre a vaga:** Estamos em busca de **um(a) Assistente de TI** para atuar no suporte técnico aos usuários dentro da empresa do nosso cliente, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos e da infraestrutura de TI. Esse profissional será responsável por auxiliar na resolução de incidentes técnicos, instalação e configuração de equipamentos e softwares, além de apoiar na organização e controle dos recursos de tecnologia, garantindo a continuidade das operações e a qualidade do atendimento interno. **Responsabilidade:** * Prestar suporte técnico aos usuários da empresa (remoto e/ou presencial); * Realizar instalação e configuração inicial de computadores, softwares e periféricos; * Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte; * Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; * Apoiar no controle e organização do inventário de equipamentos de TI; * Contribuir na documentação de procedimentos e atividades da área; * Apoiar a equipe de TI na aplicação de boas práticas de segurança da informação. Requisitos: * Ensino técnico ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas; * Conhecimento em Windows 10/11 e pacote Office; * Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP e DNS); * Conhecimento básico em manutenção de computadores e periféricos. * Experiência anterior em suporte técnico, Help Desk ou Service Desk; * Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de conta e inclusão em grupos); * Conhecimentos básicos de segurança da informação; * Experiência com controle de inventário de equipamentos de TI. Benefícios Ambiente e Bem\-estar Comemoração dos aniversariantes do mês Ações de endomarketing Ambiente descontraído, sem dress code Frutas frescas repostas semanalmente Frigobar abastecido com água de coco, refrigerantes, bebidas alcoólicas e não alcoólicas Máquina de café disponível, com opções tradicionais e especiais Máquina B.blend com variedade de bebidas (água com gás, cafés, chás, refrigerantes, sucos, chocolates quentes e energéticos) Happy Hour todas as sextas\-feiras, a partir das 17h, promovendo integração entre as equipes ️ Alimentação e Transporte Vale Alimentação (Caju): R$ 36,14 por dia Vale Transporte (Blumob) ou Auxílio Combustível (Caju): R$ 11,00 por dia Importante: benefícios de alimentação e transporte/combustível não possuem desconto em folha Saúde e Qualidade de Vida Convênio com o SESC: acesso a academias, atividades culturais, lazer, cursos, oficinas, assistência médica e odontológica Parceria com academia, com descontos especiais Desconto em terapia online com psicóloga parceira Crescimento e Desenvolvimento Plano de carreira com oportunidades de crescimento Auxílio educação: 50% de ajuda de custo Acesso a plataformas educacionais para desenvolvimento profissional