Vendedor Interno I

Descrição

Nosso nome já entrega: somos **Audaces**. E isso não é só uma palavra bonita, é o que move a gente todos os dias. Aqui, a audácia anda lado a lado com colaboração e foco em resultados. Trabalhamos em um ambiente leve, com pessoas parceiras, que jogam juntas e celebram juntas. Porque acreditamos que os melhores desafios são aqueles que a gente resolve em **time**. Somos uma empresa global e referência em inovação tecnológica para a moda, desenvolvendo soluções há mais de 30 anos que tornam os processos mais inteligentes, ágeis e eficientes, da criação à produção. Mas, mais do que tecnologia, somos **facilitadores**: entendemos que cada cliente tem um desafio único e é por isso que criamos soluções que se adaptam a diferentes realidades. Aqui, você encontra espaço para crescer, se desenvolver e fazer acontecer. Porque quando cada pessoa evolui, a gente evolui junto. **Principais responsabilidades:** * Vender peças, consumíveis e serviços Audaces conforme metas estabelecidas para o Comercial Peças; * Atender as demandas dos clientes por WhatsApp, e\-mail, telefone, loja/e\-commerce e canais internos, mantendo organização, agilidade e cordialidade; * Identificar a necessidade do cliente, histórico de compras, modelo de máquina e criticidade da solicitação, buscando assertividade na indicação de itens; * Elaborar cotações, negociar valores, prazos e condições de pagamento, conduzindo follow\-up até o aceite do cliente; * Acompanhar pedidos de venda desde a emissão até aprovação financeira, separação, faturamento e despacho, sinalizando pendências de estoque, picking, cadastro ou crédito; * Manter informações atualizadas nos sistemas disponíveis, como SAP B1, CRM/funil, cadastros, oportunidades, histórico de relacionamento e pedidos; * Realizar atendimento de pós\-venda, apoiando tratativas de divergências, devoluções e dúvidas comerciais, conforme fluxos internos; * Apoiar melhorias de processo, padronização de comunicação e acompanhamento de indicadores de vendas, pendências e atendimento. **Para isso, é necessário que você possua:** * Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Vendas, Marketing, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas; * Experiência prévia em vendas internas, atendimento comercial B2B, televendas, inside sales ou suporte comercial; * Vivência com volume de atendimentos, follow\-up de pedidos, negociação e relacionamento com clientes; * Conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel, para controles, análises simples, listas de clientes e acompanhamento de carteira; **Será um diferencial se você possuir:** * Experiência com venda de peças, consumíveis, assistência técnica, máquinas/equipamentos, indústria têxtil ou e\-commerce B2B. * Conhecimento em SAP B1, CRM Salesforce e sistemas de e\-commerce; * Espanhol intermediário ou avançado para atendimento LATAM. **Local de atuação:** Hibrído \- 3x na semana na Audaces Palhoça. ### **Nossos benefícios:** **Alimentação \& Estrutura:** Vale alimentação/refeição no cartão iFood Benefícios; Saldo multibenefícios no cartão Swile, aceito em restaurantes, supermercados, livrarias, postos de combustível, Uber e também com possibilidade de pagamento de boletos como internet, telefone e energia elétrica; * Café da manhã e café da tarde disponíveis na empresa (pães, bolo, frutas, café e leite); ️ Refeitório completo, com geladeira, micro\-ondas, mesas e cadeiras para maior conforto no dia a dia. **Mobilidade \& Comodidade:** Vale\-transporte (se necessário), com desconto de até 6% conforme legislação; ️ Estacionamento próprio e gratuito na empresa. **Saúde \& Bem\-estar:** Plano de saúde Unimed nacional, sem coparticipação, com 90% da mensalidade paga pela empresa; Vacina da gripe anual gratuita; 2 sessões gratuitas de saúde mental pela Zenklub; ️‍ ️ Wellhub \- acesso a academias e atividades físicas; Day Off no mês do seu aniversário; ️ Seguro de vida para mais segurança e tranquilidade. Desenvolvimento \& Reconhecimento: Plano de Participação nos Lucros anual (mediante atingimento de metas); Plano de Cargos e Salários estruturado; Programa “Recrutador Audacioso” \- indique talentos e receba prêmios por contratações. **Cultura \& Experiência:** No dress code \- mais liberdade para você ser quem é no dia a dia; Mimos em datas especiais como formatura, casamento, nascimento de filhos, Páscoa, final de ano e outras ocasiões importantes. **Parcerias \& Benefícios Extras:** Convênio com farmácias; ️ Parcerias com descontos em escolas de idiomas, restaurantes, barbearias e diversos serviços.