Descrição: Formação Acadêmica* Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas. * Desejável: Pós\-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Inovação, Marketing ou Estratégia. Experiência Profissional* Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de produtos ou áreas correlatas, com atuação comprovada em liderança de equipes, desenvolvimento e lançamento de produtos e gestão de indicadores. * Desejável: Vivência com produtos digitais SaaS, especialmente em ambientes B2B plataformas de atendimento omnichannel. Certificações Desejáveis* Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban). * Certificações em Product Management, Product Marketing ou UX. * Cursos em Comunicação, Liderança e Inteligência Emocional. Habilidades Comportamentais* Visão Estratégica e Inovadora: Capacidade de conectar objetivos de negócio à experiência do cliente. * Comunicação e Influência: Clareza na comunicação com equipes e stakeholders em diferentes níveis. * Liderança Inspiradora: Capacidade de motivar, direcionar e empoderar times multifuncionais. * Pensamento Analítico: Forte domínio de métricas e interpretação de dados. * Orientação a Resultados: Foco em performance e entrega de valor tangível. * Gestão de Conflitos e Colaboração: Promover harmonia e eficiência entre áreas diversas. * Proatividade e Melhoria Contínua: Buscar constantemente soluções criativas e otimizações. * Organização e Gestão do Tempo: Competência para priorizar tarefas, gerenciar prazos e otimizar processos. * Orientação a Resultados: Foco em metas e desempenho, garantindo a entrega de produtos de alta qualidade. * Liderança e Motivação: Habilidade para inspirar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de alta performance. * Proatividade na Solução de Problemas: Capacidade de antecipar e resolver desafios de forma eficaz. * Foco em Melhoria Contínua: Busca incessante por otimizações e inovações nos processos e produtos. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes e Líderes: * Recrutamento e Formação: Conduzir processos de seleção e integração de novos talentos para os times de produto, estimulando a criação de equipes de alta performance. * Desenvolvimento Contínuo: Implementar PDIs, avaliações de desempenho e planos de capacitação, promovendo o crescimento técnico e comportamental dos profissionais. * Mentoria e Cultura de Feedback: Realizar reuniões one\-on\-one e sessões de mentoria, fortalecendo o engajamento, a autonomia e a cultura de aprendizado contínuo. * Liderança Colaborativa: Inspirar e direcionar os times a trabalharem de forma coesa, priorizando a entrega de valor e o pensamento centrado no cliente. Gestão Operacional e de Processos: * Coordenação Integrada: Supervisionar a operação dos times de PMM, PMO, PM, PO e UX, garantindo alinhamento entre estratégia, processos e execução. * Governança e Ferramentas: Estruturar fluxos, documentações e rotinas em ferramentas de gestão (JIRA, Trello, Notion etc.), promovendo clareza e rastreabilidade das entregas. * Qualidade e Eficiência: Assegurar que os produtos sejam entregues dentro dos prazos, com excelência técnica e foco em resultado. * Auditoria e Melhoria Contínua: Conduzir revisões periódicas para identificar oportunidades de otimização e inovação nos processos de produto. Monitoramento e Ação sobre Indicadores (KPIs): * Gestão por Métricas: Definir e acompanhar indicadores estratégicos como NPS, CAC, LTV, ROI, tempo de ciclo, conversão e adoção. * Análise de Dados: Traduzir dados em insights acionáveis utilizando dashboards e ferramentas de BI, antecipando riscos e oportunidades. * Metas e Resultados: Estabelecer metas desafiadoras e mensuráveis, acompanhando o progresso dos times por meio de rituais de performance e reuniões de resultado. Integração e Comunicação Interdepartamental: * Atuar como elo estratégico entre Produto, Desenvolvimento, Operações, Marketing e Comercial, garantindo coerência entre narrativa de produto e estratégia corporativa. * Promover comunicação transparente e transversal, assegurando o alinhamento entre stakeholders e equipes técnicas. * Conduzir rituais de alinhamento (weeklies, quarterlies, reviews) para garantir sinergia e ritmo de execução. Planejamento Estratégico e Relatórios: * Roadmap de Produto: Desenvolver, priorizar e manter o roadmap de produtos com base em dados de mercado, feedback de clientes e objetivos corporativos. * Visão e Posicionamento: Participar ativamente na definição da proposta de valor e diferenciais competitivos dos produtos. * Relatórios Executivos: Elaborar relatórios gerenciais e apresentações estratégicas para a diretoria, evidenciando resultados, ROI e recomendações de evolução. 2510300202211839360