* **Prestar suporte nas demandas do cliente**, realizando cadastros, solicitando pagamentos, prestando atendimento de pós\-venda e enviando follow\-up dos processos. * **Acompanhar diariamente as atualizações de cada processo**, garantindo previsões, embarques e entregas conforme planejado. * **Monitorar previsões, embarques e entrega dos pedidos**, assegurando informações atualizadas ao cliente. * **Analisar fotos e relatórios de inspeção**, avaliando conformidade e possíveis divergências. * **Realizar cotações de transporte internacional e acompanhar toda a operação logística**, desde a origem até a entrega final. * **Providenciar a averbação de seguro**, conforme exigências do processo de importação. * **Conferir documentos de importação**, como: Proforma Invoice, Licença de Importação, Commercial Invoice, Packing List, Conhecimento de Transporte e Certificado de Origem. * **Monitorar o envio de documentos originais físicos**, garantindo prazos e conferência adequada. * **Auxiliar nas atividades gerais do setor**, incluindo digitação de textos/planilhas, preenchimento de formulários e atualização de dados. * **Auxiliar na preparação de relatórios**, contribuindo para a organização e controle dos processos internos.