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Agendador / Grupo Baía Sul (Call Center)
No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis\-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando\-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.
Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
\#vemserbaiasul \#vemparahospitalcare \#vemserhospitalcare \#vemprogrupobaiasul
**Responsabilidades e atribuições**
* Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
* Efetuar agendamento de exames/confirmação
* Atuar, de forma ativa, no retorno
* aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
* Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
* Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
* Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas
**Requisitos e qualificações**
* Necessário possuir Ensino Médio completo;
* Será um diferencial possuir graduação;
* Experiência em atendimento ao cliente \- área da saúde será um diferencial
* Disponibilidade de horário;
* Residir em Florianópolis ou região.
**Informações adicionais**
* Vale Alimentação \- Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde Unimed;
* Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
* Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
* Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
* Parceria com o SESC;
* Parceria com a Farmácia Panvel para descontos;
* Bolsa Auxílio para graduação;
* Plataforma de treinamentos online.
Nós, da Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*, então venha fazer parte dessa história.
Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!
Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

Praça XV de Novembro, 321 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-400, Brazil
Salário Negociável