Assistente de Documentação

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Documentação será responsável por receber, organizar e acompanhar documentos de clientes para garantir o avanço dos casos e o acesso às informações. Principais Destaques: 1. Receber e organizar documentos de clientes 2. Realizar contato direto com clientes por ligação e WhatsApp 3. Manter a organização, confidencialidade e controle de arquivos digitais Escritório de advocacia com atuação multidisciplinar, voltado ao atendimento de pessoas físicas e jurídicas em áreas como Direito de Família e Sucessões, Empresarial, Imobiliário, Tributário, Digital, Civil, do Consumidor, Penal, Trabalhista e Execução Penal. A posição de Assistente de Documentação terá como missão receber, organizar e acompanhar os documentos solicitados aos clientes, contribuindo para que os casos avancem sem pendências documentais e para que a equipe responsável tenha acesso às informações necessárias dentro dos prazos estabelecidos. No dia a dia, o profissional realizará contato direto com os clientes por ligação e WhatsApp, solicitará documentos pendentes, acompanhará os retornos, organizará os arquivos recebidos e atualizará os controles internos. Também deverá identificar pendências, realizar cobranças recorrentes e sinalizar à equipe responsável os casos que dependam de documentos ou informações adicionais. Espera\-se uma pessoa organizada, persistente e confortável com uma rotina que exige acompanhamento frequente de clientes. O perfil deverá apresentar facilidade com ferramentas digitais, comunicação clara, cordialidade, atenção aos detalhes e responsabilidade para controlar diferentes solicitações sem perder prazos ou informações importantes. **Requisitos e Qualificações** * Experiência com organização e controle de documentos. * Experiência em rotinas administrativas. * Experiência com Microsoft Word, Excel e demais ferramentas do Pacote Office. * Facilidade na utilização de e\-mail, WhatsApp e ferramentas tecnológicas em geral. * Capacidade de realizar contato com clientes por ligação e WhatsApp. * Comunicação clara e cordial. * Atenção aos detalhes e organização. **Atividades** * Receber, conferir e organizar documentos dos clientes. * Registrar e atualizar o controle documental. * Identificar, solicitar e acompanhar pendências junto aos clientes. * Orientar clientes sobre a documentação necessária. * Encaminhar documentos à equipe responsável e sinalizar pendências. * Manter a organização, confidencialidade e controle dos arquivos digitais. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-transporte * Comissão