Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Analista BackOffice para interação com clientes internos, manuseio de planilhas, organização de documentos e análise de chamados, garantindo prazos e validação de informações. Principais Destaques: 1. Interação com cliente interno para atividades comerciais 2. Responsável por organização de documentos e controle de dados 3. Suporte aos novos colaboradores Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. **Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:** Analista BackOffice – Prestador de Serviços **Tipo de oportunidade:** somente para profissionais com empresas – PJ. **Modelo:** Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. **Período:** Indeterminado **Horário:** Comercial Centro, Campinas \- SP **Responsabilidades e Atribuições:** * Interação com o cliente interno (área comercial) para conclusão definitiva das atividades; * Manuseio de planilhas e cadastro de informações nos sistemas corporativos. * Responsável pela organização de documentos, controle de dados, atualização de cadastros e análise de chamados para garantir o cumprimento de prazos. * Análise de documentação; * Garantia da validação das informações e suporte aos novos colaboradores; * Utilização dos programas do Pacote Office como principal ferramenta de trabalho. **Qualificações e Requisitos:** * Ensino médio ou cursando ensino superior. * Experiência em rotinas administrativas, BackOffice, atendimento ao cliente para resolução de problemas. Hard Skills * Domínio de microinformática * Domínio Pacote Office * Perfil Analítico para avaliar problemas e apresentar soluções Soft skills * Capacidade de trabalhar sob pressão * Bom relacionamento interpessoal * Empatia * Proatividade * Determinação * Comprometimento * Responsabilidade * Demais informações: **Horário:** 09h as 18h \- Segunda a Sexta INICIO IMEDIATO. INDETERMINADO. **Pagamento:** R$ 2\.500,00 por dias úteis do mês, valor já incluso despesas de deslocamento e alimentação, não havendo reembolso adicional. Pagamento realizado por dias úteis trabalhados, faltas e atrasos serão descontados. É do seu interesse dar continuidade? **Escolaridade Mínima:** Curso Técnico