Supervisor(a) de Exportação

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar com análise e gerenciamento de processos de exportação, instrução de colaboradores e atendimento ao cliente em empresa de Comércio Exterior com 48 anos de excelência. Principais Destaques: 1. Experiência em exportação e gestão de equipe é obrigatória 2. Atuação em empresa com 48 anos de excelência em Comércio Exterior 3. Ambiente que valoriza transparência, respeito mútuo e confiança Somos uma empresa no segmento de **Comércio Exterior atuando há 48 anos com excelência** nesse mercado. Acreditamos que a **transparência** nas relações e o **respeito mútuo** são quesitos primordiais para criar e manter vínculos entre as pessoas, por isso **valorizamos** muito a relação de **confiança.** Se você é um profissional comprometido e está disposto a encarar um novo desafio, **junte\-se a nós e venha fazer parte da nossa equipe!** **Responsabilidades e atribuições** * Analisar relatórios de gerenciamento de processos de exportação extraídos do sistema E\-broker; * Verificar junto ao colaborador qualquer pendência para coordenar a solução do problema; * Instruir os colaboradores sobre dúvidas em processos diversos de exportação e legislação; * Responder e\-mails de clientes questionando sobre processos de exportação e legislação; * Assinar documentos de exportação; * Distribuir tarefas entre os colaboradores da equipe; * Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre os processos e legislação; * Realizar follow\-up em processos junto à alfândega; * Performance mensal, com informações de quantidades de processos, desvios dos processos, justificativas para os desvios com o responsável pelo desvio; * Analisar a quantidade de processos por colaborador, produtividade e redistribuição de clientes, de acordo com o escopo de trabalho prestado para cada cliente; * Analisar desvios e reclamação de clientes colocando plano de ação para a solução do problema; * Acompanhar plano de ação para verificar resultado com a área de qualidade. **Requisitos e qualificações** **Obrigatório:** * Ensino Superior Completo Vivencia em Exportação e Gestão de Equipe . * **Informações adicionais** Na Brasiliense você conta com os seguintes benefícios: * Vale alimentação; * Vale refeição; * Vale transporte; * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Day Off para os aniversariantes do mês; * Parceria com o SESC; * Parceria com escolas de idiomas e faculdades. Somos uma empresa nacional, com mais de 45 anos de história no mercado, que teve seu início em 1978\. Atuando sempre com responsabilidade, respeito ao cliente e ao colaborador uma inesgotável capacidade técnica e de inovação. Acreditamos que a transparência nas relações e o respeito mútuo são quesitos primordiais para criar e manter vínculos entre as pessoas, por isso valorizamos muito a relação de confiança. Nossa matriz está em uma localização estratégica e privilegiada, ocupando uma área de mais de 50\.000 m², perto ao Aeroporto Internacional de Viracopos em Campinas/SP. Local interligado às principais rodovias de acesso entre a capital e o interior. Temos representantes credenciados espalhados por todo Brasil e filiais próprias nas principais cidades, como Viracopos, Rio de Janeiro, Santos, Curitiba, Guarulhos e Itajaí, além de inúmeros agentes internacionais. Nossos principais serviços são: * Desembaraço Aduaneiro de Importação e Exportação: aéreo/marítimo/rodoviário; * Assessoria e Consultoria em Comércio Exterior; * Frete Internacional; * Transporte Rodoviário; * Armazenagem de Cargas; * Seguro Internacional; * Desenvolvimento de Sistemas; * Projetos e Processos Especiais.