Assistente de Operações de Cartões

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por executar e controlar as atividades operacionais de gestão de cartões, garantindo acuracidade, prazos e qualidade, além de apoiar na resolução de divergências. Principais Destaques: 1. Gestão de estoque, impressão e envio de cartões com controle de qualidade. 2. Organização e atualização de cadastros logísticos e suporte a demandas. 3. Apoio na identificação e resolução de divergências operacionais. **Assistente de Operações de Cartões** **Resumo:** Responsável por executar e controlar as atividades operacionais relacionadas à gestão de cartões, incluindo controle de estoque, impressão, conferência, separação e envio. Atua na organização e armazenagem de materiais, atualização de cadastros logísticos e suporte a demandas internas e externas, garantindo a acuracidade das informações, o cumprimento de prazos e a qualidade na entrega dos cartões. Também apoia na identificação e resolução de divergências operacionais, assegurando a continuidade e eficiência dos processos. **PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES** * Realizar o controle diário do estoque de cartões, registrando todas as entradas e saídas em sistema e/ou controles internos, garantindo a rastreabilidade e acuracidade das informações. * Executar a impressão de cartões, conforme demandas sistêmicas, assegurando a correta parametrização dos dados e qualidade do material gerado. * Realizar a preparação dos cartões, incluindo separação por cliente, lote ou tipo de benefício, de acordo com as solicitações recebidas. * Conduzir a conferência detalhada dos cartões, validando dados como nome do beneficiário, numeração, tipo de produto e demais informações relevantes, garantindo conformidade com a base sistêmica. * Efetuar a separação, organização e montagem de kits, quando aplicável, assegurando que todos os itens necessários estejam completos e corretamente alocados. * Garantir a organização física dos materiais e cartões, mantendo o ambiente estruturado, com identificação clara e padronizada dos itens para fácil localização. * Assegurar a armazenagem adequada dos cartões e insumos, respeitando critérios de segurança, integridade e controle de acesso. * Realizar cadastros e atualizações de endereços nos sistemas internos e nas plataformas das empresas de postagem, garantindo que as informações estejam corretas para envio. * Acompanhar e executar processos de envio e reenvio de cartões, conforme necessidade, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. * Manter registros atualizados e organizados de todas as movimentações de estoque, impressões, envios e devoluções, assegurando controle e rastreabilidade das operações. * Prestar atendimento a clientes internos e externos, atuando na resolução de demandas relacionadas à emissão, envio, reenvio ou inconsistências de cartões. * Apoiar na identificação e tratativa de divergências, como inconsistências cadastrais, falhas de impressão, extravios ou devoluções, atuando de forma ágil para mitigação de impactos. * Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos operacionais, garantindo a continuidade do fluxo e cumprimento dos prazos acordados. **REQUISITOS:** Curso Técnico e/ou Graduação cursando em Administração, Logística, Tecnologia ou áreas afins Pacote Office intermediário (Excel como diferencial). Noções de controles de estoque Habilidades com manuseio de cartões, separação e envio