ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO III

Analista de TI

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e orientação de usuários, credenciados e clientes, esclarecendo dúvidas, registrando sugestões/reclamações, prestando serviços técnicos e realizando pesquisa/cadastramento de clientes, seguindo roteiros para captar, reter ou recuperar clientes e oferecendo suporte técnico. Principais Destaques: 1. Atendimento e orientação de usuários, credenciados e clientes 2. Suporte técnico especializado via telefone 3. Captação, retenção e recuperação de clientes Orientar e atender solicitações; Esclarecer dúvidas dos usuários, credenciados e cliente empresa pela Central de atendimento; Registrar sugestões e reclamações de usuários, credenciados e clientes da Nutricash pela Central de Atendimento; Prestar serviços e atendimentos técnicos especializados via telefone; Realizar pesquisas e cadastramento de clientes via teleatendimento; Seguir roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes; Oferecer suporte técnico ao cliente empresa, ao gestor de frota e oficina credenciada através da central de atendimento. Experiência

João Silva
Indeed · HR