Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Ability. Como parte dessa posição, * Realizar instalações físicas de equipamentos e links no Data Center. * Executar checklists na infraestrutura (diários/periódicos). * Monitorar todo o ambiente de redes, links e servidores. * Organizar o cabeamento estruturado. * Manter a documentação e o bayface (mapeamento de racks) de toda a estrutura do Data Center. * Realizar o atendimento de chamados via sistema ITSM. * Efetuar acionamentos de operadoras e outras áreas de suporte, quando necessário. * Requisitos e Conhecimentos Necessários: * Conhecimento sólido em protocolos de rede, cabeamento estruturado e configuração básica de switch / router. * Experiência com sistemas de gestão de chamados (ex: Jira, GLPI) e sistemas de monitoramento. * Domínio do sistema operacional Windows 10/11 e pacote Microsoft Office. * Desejável conhecimento em sistemas Linux e Windows Server.. O que oferecemos: Salário: R$ 2\.000,00 Vale Transporte de acordo a sua localização Vale Alimentação R$ 26,00 Por dia trabalhado Assistência Médica \+ Assistência Odontológica \+ Seguro de Vida. ( OPICIONAIS ) Jornada Mensal: 220h. Escala de trabalho5x2\. Atuação 100% presencial. Local de trabalho: Rua: Gomes de Carvalho, 1356 \- Vila Olímpia \- São Paulo \- SP, 04547\-005 A Ability oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde sua contribuição será valorizada e reconhecida. Se você está procurando uma oportunidade para aplicar suas habilidades de suporte técnico e crescer profissionalmente, esta é a chance perfeita para você. Junte\-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se dedica a inovar e aprimorar continuamente seus serviços. Estamos ansiosos para conhecer alguém como você que compartilha nosso compromisso com a excelência e a satisfação do cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) * assistência medica * Seguro de Vida * assistência odontológica * vale transporte * vale refeição