Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atendimento e orientação de usuários, credenciados e clientes, esclarecendo dúvidas, registrando sugestões/reclamações, prestando serviços técnicos e realizando pesquisa/cadastramento de clientes, seguindo roteiros para captar, reter ou recuperar clientes e oferecendo suporte técnico.
Principais Destaques:
1. Atendimento e orientação de usuários, credenciados e clientes
2. Suporte técnico especializado via telefone
3. Captação, retenção e recuperação de clientes
Orientar e atender solicitações;
Esclarecer dúvidas dos usuários, credenciados e cliente empresa pela Central de atendimento;
Registrar sugestões e reclamações de usuários, credenciados e clientes da Nutricash pela Central de Atendimento;
Prestar serviços e atendimentos técnicos especializados via telefone;
Realizar pesquisas e cadastramento de clientes via teleatendimento;
Seguir roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
Oferecer suporte técnico ao cliente empresa, ao gestor de frota e oficina credenciada através da central de atendimento.
Experiência