Representante de Suporte por E-mail

Descrição

Resumo: A EduHub Universal Holdings está contratando um Representante de Suporte por E-mail/Associado de Atendimento ao Cliente para auxiliar os clientes por e-mail e canais digitais. Pontos principais: 1. Ambiente de trabalho solidário e colaborativo 2. Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades 3. Treinamento e integração estruturados fornecidos **Cargo: Representante de Suporte por E-mail \| Associado de Atendimento ao Cliente** **Resumo da Vaga** Procura um cargo estável no qual possa aprimorar suas habilidades de comunicação e trabalhar com uma equipe solidária? A **EduHub Universal Holdings** está contratando um **Representante de Suporte por E-mail / Associado de Atendimento ao Cliente** para auxiliar os clientes por e-mail e canais digitais de comunicação. Esse cargo é ideal para pessoas detalhistas, ágeis na resposta e apaixonadas por oferecer excelentes experiências ao cliente. Se você gosta de ajudar as pessoas, resolver problemas e trabalhar em um ambiente estruturado, incentive-se a se candidatar. **Sobre a Empresa** A **EduHub Universal Holdings** é provedora global de educação, suporte digital e serviços empresariais. Estabelecemos parcerias com clientes internacionais para oferecer suporte ao cliente, treinamento e soluções operacionais em diversos setores. Nossa equipe compromete-se com profissionalismo, aprendizado contínuo e a criação de oportunidades de crescimento profissional. **Principais Responsabilidades** * Responder às consultas dos clientes por e-mail de forma oportuna e profissional * Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e processos * Resolver preocupações dos clientes e encaminhar questões complexas, quando necessário * Manter registros claros e detalhados das interações com os clientes * Seguir modelos de comunicação e diretrizes da empresa * Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente * Alcançar metas diárias e semanais de desempenho (tempo de resposta, qualidade, etc.) **Qualificações** * Experiência prévia em **atendimento ao cliente, suporte por e-mail ou funções administrativas** é um diferencial * Excelentes habilidades de comunicação escrita em inglês (conhecimento de outros idiomas é um diferencial) * Conhecimentos básicos de informática (plataformas de e-mail, Google Workspace ou ferramentas de CRM) * Grande atenção aos detalhes e habilidades organizacionais * Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar bem o tempo * Atitude positiva e disposição para aprender **Salário \& Remuneração** **R$4.500 – R$7.500 por mês** (de acordo com experiência e desempenho) **Jornada de Trabalho** * Opções de regime integral ou parcial * Turno diurno / escalonamento flexível, conforme atribuição à equipe **Por que Trabalhar Conosco** * Ambiente de trabalho solidário e colaborativo * Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades * Treinamento e integração estruturados fornecidos * Exposição a clientes e projetos internacionais * Oportunidades de crescimento baseadas no desempenho **Como se Candidatar** Pronto para iniciar sua carreira em atendimento ao cliente? Clique em **Candidatar-se Agora** e envie sua inscrição ainda hoje. Nossa equipe de recrutamento analisa as candidaturas diariamente, portanto incentivamos os primeiros candidatos. Tipo de Vaga: Integral Remuneração: R$45.000,00 \- R$75.000,00 por ano Local de Trabalho: Presencial