**Descrição** Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar como Auxiliar Administrativo no polo EAD da Universidade Tiradentes em Umbaúba. Este profissional será responsável por apoiar atividades administrativas, atendimento aos alunos e acompanhamento de rotinas acadêmicas, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados e o bom funcionamento do polo. **Responsabilidades e atribuições** Realizar atendimento presencial, telefônico e via plataformas digitais aos alunos e candidatos; Auxiliar no processo de matrícula, rematrícula, emissão de boletos e orientações sobre prazos e procedimentos; Dar suporte aos alunos no acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA); Organizar documentos acadêmicos, contratos e arquivos internos; Controlar agendas, salas, empréstimos de materiais e disponibilidade dos espaços do polo; Apoiar professores/tutores presenciais durante atividades avaliativas e encontros presenciais; Auxiliar em tarefas gerais de secretaria e rotinas administrativas; Realizar cadastro e atualização de informações no sistema; Apoiar ações de captação e retenção de alunos no polo; Garantir bom atendimento e experiência dos estudantes no polo. **Requisitos e qualificações** Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Pedagogia, Marketing ou áreas afins); Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao público ou suporte acadêmico; Domínio básico/intermediário de ferramentas digitais (Google Workspace/Office, e\-mail, sistemas internos); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e postura profissional.