Responsabilidades e atribuições * Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; * Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; * Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; * Captação de novos clientes e inclusão no sistema; * Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e\-mails, etc; * Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; * Organização, manutenção da higienização da unidade; * Realizar vendas e receber pagamentos (on\-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; * Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser; * Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; * Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); * Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança. Requisitos e qualificações * Ensino Médio Completo; * Conhecimento no Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; * Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Informações adicionais O que oferecemos? * Salário fixo \+ bonificações por metas atingidas; * Vale transporte; * Vale refeição; * Vale alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – (plataforma online de saúde emocional); * Day Off – (uma folga no mês do aniversário); * Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas; * Seguro de vida. Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro**1**Cadastro * Etapa 2: Testes**2**Testes * Etapa 3: Informações complementares**3**Informações complementares * Etapa 4: Entrevista Gerente e Gerente de Regional**4**Entrevista Gerente e Gerente de Regional * Etapa 5: Análise RH**5**Análise RH * Etapa 6: Contratação**6**Contratação SOMOS A ESPAÇOLASER ! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem\-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes. Fundada em **2004**, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no **Brasil**, **Argentina**, **Colômbia**, **Paraguai** e **Chile**. Na Espaçolaser, **somos apaixonados por pessoas**, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023\) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos valores: **Empresa de nós**, **Meritocracia**, **Ética**, **Donos do negócio** e **Paixão por pessoas**. Nosso time de **Consultores(as)** é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia. Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas. Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe\-conosco **Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).** **\#somosespaçolaser** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.010,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte