**Requisitos:** * Formação Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas * Sistemas operacionais Windows e/ou Linux * Pacote Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) * Conhecimento em hardware (montagem, manutenção e diagnóstico) * Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) * Suporte a sistemas ERP, CRM ou sistemas internos * Banco de dados básico (SQL – consultas simples) * Controle de acessos e permissões de usuários * Ferramentas de chamados e atendimento (Service Desk / Help Desk) * Noções de segurança da informação e LGPD * Backup, atualização e manutenção de sistemas * Integração entre sistemas e usuários finais **Principais Atividades** * Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários * Atender e registrar chamados, garantindo prazos e qualidade no atendimento * Diagnosticar e resolver problemas de sistemas, softwares e hardware * Instalar, configurar e atualizar sistemas e aplicações * Realizar manutenção preventiva e corretiva * Controlar acessos, permissões e perfis de usuários * Apoiar usuários em dúvidas técnicas e operacionais * Documentar procedimentos, soluções e padrões técnicos * Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI * Apoiar projetos de melhoria e implantação de novos sistemas * Garantir a estabilidade e segurança dos ambientes de TI Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial