




Resumo da Vaga: Responsável pelo acompanhamento e gestão de pedidos expedidos, devoluções e sinistros, garantindo a rastreabilidade e a prestação de serviços logísticos. Principais Destaques: 1. Acompanhamento de todas as cargas e processos de devolução/sinistro. 2. Geração de relatórios, atualização de sistemas e integração de informações. 3. Suporte na homologação de transportadoras e controle de documentação. **Sobre a DHL** --------------- Sobre a DHL A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.**Descrição da Vaga** --------------------- Responsável pelo acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno de comprovante de entrega (POD); formatação, envio e recebimento de relatórios dos referidos acompanhamentos, planilhamento de indicadores, atualização de sistemas de gestão de cargas.**Requisitos** -------------- \- Ensino Médio Completo; \- Vivencia no processo operacional de coleta suprimento de veículos; \- Conhecimento em Benner;**Responsabilidades** --------------------- 1\. Auxiliar no acompanhamento de todas as cargas (expedidas, reversa, paradas); 2\. Gerar relatórios pré\-fatura e acompanhar a programação; 3\. Atualizar dados sistemicamente (TMS); 4\. Integrar informações com demais áreas dando visibilidade a eventuais gargalos e problemas; 5\. Garantir rastreabilidade de cargas e processo de adoção de tratativas que garantam adequada prestação de serviço; 6\. Auxiliar em processos de sinistro e/ou claims de carga; 7\. Auxiliar no processo de retorno e controle de comprovantes de entrega (POD) internamente e junto das transportadoras 8\. Apoiar na manutenção e funcionamento do Framework Transport e PTQ (Path to Quality), suportando as operações no cumprimento dos processos desses programas; 9\. Apoiar o processo de homologação de transportadora no setor de Transportes; 10\. Manter a documentação cadastral da transportadora atualizada; 11\. Atualizar através de relatório a vigência das tabelas de fretes, bem como gerar relatório para visibilidade de pendências e tempo de cadastro.


