Realizar atendimento ao paciente visando contribuir para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, garantindo as práticas de atendimento da instituição. **Principais atribuições:** · Recepcionar o cliente procurando identificar suas necessidades, prestando informações e realizar o atendimento de maneira cordial; · Realizar elegibilidade, identificação biométrica e solicitar autorizações dos convênios, conferindo as guias emitidas e controlando as guias em abertas e indisponíveis; · Finalizar e repassar, diariamente, para a supervisão o fechamento de caixa referente aos atendimentos do dia; Conferir e organizar as guias de convênios, gerando os protocolos de atendimento e encaminhando para a supervisão; · Receber, autorizar e/ou cadastrar materiais externos recebidos de clínicas e/ou hospitais parceiros; · Atender chamadas telefônicas; · Anotar e repassar recados; · Agendar coletas externas; · Registrar documentos; · Registrar reclamações e elogios dos pacientes; · Relatar diariamente o desempenho das atividades da área, subsidiando a coordenação na tomada de decisões; · Cumprir as determinações do sistema de gestão e qualidade; Estar disponível para receber treinamentos nos níveis técnicos e comportamentais; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.035,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Experiência em Laboratório (Obrigatório)