**Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!** **Com quem a gente quer caminhar junto?** Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD). **No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:** * Prestar suporte em configurações financeiras (taxas, contas a pagar/receber, comissões, conciliações e recebíveis). * Diagnóstico e correção de erros via importação de arquivos bancários. * Auxílio no uso do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento. * Identificação de divergências em repasses de marketplaces e orientação na conferência dos valores. * Parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamentos, além de testes e validações do módulo Financeiro. * Atendimento consultivo, buscando otimizações e redução de inconsistências financeiras. * Atuação proativa para evitar recorrência de problemas. * Colaboração com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação, oferecendo feedback técnico para evolução do módulo e integrações. **O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):** * Residir em Rio do Sul–SC ou localidades; * Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários. * Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras. * Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico. Diferenciais: * Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais. * Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros. * Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces. * Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa. **O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.** * Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); * Vale Alimentação/Refeição de R$ 31,00/dia trabalhado (em torno de R$ 650,00/mês) utilizando o cartão Swile; * Transporte fretado para Ibirama \- SC; * Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio; * Convênio odontológico; * GoGood \- A solução de benefícios de bem\-estar mais completa do mercado; * Horário flexível e banco de horas; * Day off na semana do seu aniversário; * Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos! **Como a gente se conhece melhor:** Etapa 1: Inscrição e análise curricular; Etapa 2: Bate\-papo com a recrutadora; Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico; Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; Etapa 5: Carta Proposta; ***Importante:*** *Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.* **Se você se identificou e tem pré\-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)**