CONCIERGE (AURA) - LDB

Descrição

Resumo da Vaga: O Aura em Londrina busca um Concierge para atendimento personalizado, discreto e de excelência a moradores e visitantes, garantindo experiência de alto padrão. Principais Destaques: 1. Atendimento personalizado e de excelência a moradores e visitantes 2. Gestão de solicitações especiais e suporte à administração condominial 3. Zelar pela imagem e padrão de qualidade do condomínio * O Aura em Londrina está com oportunidade para o cargo de Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem\-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial. **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição. * Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas. * Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores. * Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio. * Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas. * Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração ou áreas correlatas. * Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios. * Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão. **Informações adicionais** * Salário \+ VT \+ VA \+ Assistência Médica (SECOVMED) Desde 1970, quando um jovem engenheiro decidiu fundar a Plaenge, nosso propósito sempre foi claro: **ser uma empresa sólida, ética e com impacto real na vida das pessoas.** Mais de 55 anos depois, temos orgulho do que construímos: obras que transformam cidades, relações baseadas em respeito e confiança, e uma equipe que cresce junto com a nossa história.