Analista de PPCP | Timbó

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na garantia da qualidade e resolutividade dos atendimentos, analisando-os para identificar pontos de melhoria e assegurar uma excelente experiência ao cliente. Principais Destaques: 1. Garantir qualidade e resolutividade nos atendimentos. 2. Identificar pontos falhos e implementar melhorias. 3. Ser parceiro das lideranças para evolução. O setor de Qualidade é responsável para garantir que os atendimentos da Unifique tenham a qualidade e resolutividade que tanto prezamos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja sendo bem atendido e que tenha uma excelente experiência conosco. Para que isso aconteça, analisamos os atendimentos das principais áreas de atendimento ao cliente, ouvindo gravações e lendo conversas, verificando o grau de qualidade e identificando pontos falhos, sendo imparcial e parceiro das lideranças para que as melhorias realmente sejam implementadas. Se você tem vontade de fazer a diferença e ter certeza de que a Unifique seja a melhor nos atendimentos, pode mandar currículo sem medo de ser feliz! \=D **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** * Planejar pedidos de compras; * Analisar e controlar volumes compatíveis com a produção operacional; * Realizar processo de logística; * Atuar em novos serviços disponibilizados pela empresa, levantando itens, cotando junto a equipe de outros setores e disponibilizando entrega em tempo hábil; * Controlar equipamentos, materiais e ferramentais; * Levantar e orientar processos de incorporações; * Negociar entregas junto ao setor de Compras para Controladas e unidades da incorporação; * Criar planos de ação para minimizar erros e imprevistos relacionados a itens de consumo; * Manter programações de compras; * Extrair relatórios de uso de insumos; * Estar alinhado aos processos do setor de Almoxarifado: reaproveitamento de equipamentos, necessidade de troca ou realocação de produtos, programação de fretes entre outros; * Prezar e garantir que proceda de forma tranquila todo trajeto para a entrega e melhoria continua das equipes operacionais. **Requisitos e qualificações** **Habilidades:** Pacote Office. Conhecimento de Sistema. Conhecimento Técnico. Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos; Senso de urgência e de inovação. **Formação:** Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de produção ou similares com especialização em PPCP. **Informações adicionais** **Horário de trabalho:** Segunda a Sexta\-feira das 08:00 as 12:00 e das 13:12 as 18:00 Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC. ### **Benefícios para quem trabalha aqui** Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR \- Programa de Participação nos Resultados Quinquênio \- premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029\. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos! Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente! Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas! **Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência** ### **Benefícios para quem trabalha aqui** Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR \- Programa de Participação nos Resultados Quinquênio \- premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique