Analista de Suporte - Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional analítico e comunicativo para atuar no suporte técnico e funcional aos usuários das soluções WK, com foco em vendas, faturamento e fiscal. Principais Destaques: 1. Suporte técnico e funcional a usuários das soluções WK 2. Atendimento focado em vendas, faturamento e área fiscal 3. Orientação sobre aplicação de impostos e registros fiscais Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte aos usuários das soluções WK, prestando atendimento técnico e funcional, além de realizar visitas técnicas pontuais. Procuramos alguém com perfil analítico, atenção aos detalhes, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Principais Responsabilidades: * Prestar suporte técnico e funcional aos usuários das soluções WK. * Atender e solucionar demandas relacionadas aos módulos de vendas, faturamento e área fiscal. * Orientar clientes quanto à aplicação de impostos e registros fiscais. * Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo qualidade e retorno ao cliente. Requisitos: * Experiência com rotinas de vendas (orçamentos, pedidos, clientes, faturamento e comissões). * Conhecimento em emissão de documentos eletrônicos (NF\-e, NFC\-e, CT\-e). * Entendimento de cálculos de impostos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, entre outros). * Vivência em departamento fiscal, com emissão e registro de notas fiscais. Diferenciais: * Conhecimento nos produtos WK. Benefícios Vale Refeição com valor flexível (Caju) PPR Premiação por tempo de casa ️ Seguro de Vida ❤️ Plano de Saúde Unimed — mensalidade 100% paga pela WK Plano Odontológico 2 consultas mensais com psicólogo (Conexa) 2 consultas mensais com nutricionista (Conexa) Bônus por indicação de profissionais Plano de Desenvolvimento de Carreira Auxílio Educação * Jornada de 40h semanais \+ Banco de Horas Estacionamento gratuito ou Vale Transporte Day Off no mês do aniversário (seu ou do filho) Every Day is Pet Day No Dress Code Portas Abertas para a Família Ginástica Laboral * Muito café Comércio da Confiança Wellhub (Gympass) Diversos convênios (SESC, ACIB, AMPE, ACATE, Wizard, Open English, entre outros) Licença maternidade e paternidade estendidas **A WK respeita e incentiva a diversidade.** **Todas as nossas vagas são direcionadas também a PCD´s.**