Operador de Monitoramento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e monitoramento de clientes, controle de acesso e sistemas de segurança em ambiente remoto e presencial. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e monitoramento de segurança 2. Controle de acesso e suporte técnico 3. Monitoramento de CFTV e sistemas de alarme Responsabilidades: * Realizar o atendimento de clientes através de e\-mail, telefone e WhatsApp; * Alimentar e mandar dados de planilhas e relatório diversos atualizados; * Atendimento de portaria de forma remota através de interfones; * Atendimento de eventos de alarme e sistema de pânico; * Realizar o monitoramento através de imagens de CFTC em softwares diversos e realizar o registro das ocorrências; * Controlar acesso através do sistema de entrada e saída de pessoas; * Realizar atualizações e novos cadastros em software de controle de acesso para colaboradores e visitantes; * Monitorar o funcionamento de equipamentos do cliente, abertura e acompanhamento de chamados e a validação de funcionamento; * Realizar o atendimento de equipe técnica que atua in loco no ambiente do cliente; * Confecção de cadastro de novos clientes em ferramenta de Service Desk; * Monitoramento de tratativas de ocorrências, bem como registros em conformidade as exigências do protocolo. **Requisitos:** * Ter disponibilidade para atuar em escala 12x36 (07:00 às 19:00 ou 19:00 às 07:00\) * Ensino médio completo; **Será um diferencial:** * Experiência com monitoramento CFTV; * Residir próximo ao local ou possuir transporte próprio. Local: BR 470, KM53 nº 2933 \- Bairro: Itoupavazinha \- Cidade: Blumenau Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.546,18 \- R$1\.930,75 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Informe sua preferência de horário: