Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Assistente de Ecommerce para apoiar o processo de atividades do Marketplace, atendimento ao cliente, cadastro de produtos, gestão de estoque e otimização do site. Principais Destaques: 1. Apoiar atividades de Marketplace e atendimento ao cliente 2. Cadastrar produtos e auxiliar na gestão de estoque 3. Apoiar na otimização do site e estratégias de marketing Vem movimentar sua carreira conosco! Estamos em busca de um novo Assistente de Ecommerce! Quais serão suas principais atividades? Apoiar o processo de atividades do Marketplace, incluindo cadastro, vendas e atendimentos em geral; Auxiliar o atendimento aos clientes vindos da plataforma de E\-commerce; Cadastrar novos produtos, garantindo precisão e confiabilidade das informações; Realizar atendimentos pós\-venda, resolvendo problemas operacionais e sanando dúvidas dos clientes após a compra; Apoiar na resolução de trocas, devoluções e reposições de produtos; Responder à plataforma "Reclame Aqui", sob supervisão do time; Auxiliar na gestão de estoque, assegurando sua continuidade; Monitorar entregas e demandas relacionadas à logística/entrega; Acompanhar e levanta informações sobre SLAs e qualidade das entregas, reportando ao time para análises e sugestões de melhorias; Propor melhorias de processo pertinentes à sua atividade ou área de atuação; Apoiar na otimização do site, para melhorar a experiência do cliente e resultados de busca (SEO); Apoiar nas campanhas e estratégias de marketing. Como você se destaca? ‍ ️ * Desejável experiência anterior na área de Ecommerce; * Domínio em Excel básico/intermediário. Quais serão os benefícios que você terá? ⭐ Vale Alimentação Vale transporte (Para quem reside em Gaspar\-SC) Auxílio Combustível (Para quem não reside em Gaspar\-SC) Plano de saúde Unimed Regional (20% custeado pela empresa) Ambulatório na empresa Plano Odontológico Uniodonto \- Nível nacional Escola de Educação Corporativa Decola \- \+800 cursos gratuitos, para você Atendimento Psicológico gratuito Desconto em produtos Plasvale e Círculo Seguro de Vida em grupo \- sem desconto ao colaborador(a) ️ Convênios Lazer e saúde \- GNC Cinemas, Associação AREL, Unicão Pet, academias, entre outros ‍ Convênio Educação \- Parceria com instituições de Ensino Superior, Pós graduação, entre outros Auxílio Creche (para crianças até 02 anos) e Vale Material Escolar (para filhos com idade escolar até 5º ano do ensino fundamental) Feirinha Colonial e Horta Colaborativa Plasvale ➕ E muito mais. Legal, né? Candidate\-se à vaga e \#VemSerPlasvale !