Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional com perfil prático para gerenciar sistemas de informação, transitando entre usuários, processos, sistemas e fornecedores, garantindo eficiência e inovação tecnológica.
Principais Destaques:
1. Atuação prática e autônoma na gestão e otimização de sistemas de informação.
2. Foco em melhoria contínua e inovação tecnológica dos sistemas da empresa.
3. Oportunidade de desenvolver customizações em plataforma SENIOR SISTEMAS.
**Perfil que Buscamos:**
Buscamos um profissional que tenha \*\***perfil prático e mão na massa**\*\*, capaz de transitar entre usuários, processos, sistemas e fornecedores. A posição exige autonomia para investigar problemas, propor soluções, acompanhar sua implementação e garantir que os sistemas estejam efetivamente apoiando as operações da empresa.
**Descrição Sumária:**
Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos sistemas, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam inovações tecnológicas.
**Missão do Cargo:**
Garantir a eficiência, disponibilidade e evolução dos sistemas de informação da empresa, atuando na análise, implantação, suporte e melhoria contínua das soluções tecnológicas, contribuindo para a integração dos processos de negócio, aumento da produtividade e segurança das informações.
**Principais Atividades/Responsabilidades:**
1\. Prestar suporte interno aos usuários dos sistemas, identificando e solucionando problemas com agilidade.
2\. Atuar como ponto focal entre a empresa e os fornecedores de sistemas, acompanhando demandas, projetos, correções e entregas.
3\. Garantir a atualização dos sistemas e acompanhar sua evolução tecnológica.
4\. Monitorar o desempenho dos fornecedores e o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).
5\. Identificar oportunidades e implementar soluções tecnológicas para otimização de processos e melhoria contínua.
6\. Monitorar as integrações entre os sistemas, garantindo seu funcionamento adequado e a atualização das interfaces.
7\. Coordenar projetos de melhoria contínua, buscando alinhar os processos realizados nos sistemas aos processos operacionais da empresa.
8\. Desenvolver e manter customizações na plataforma \*\*SENIOR SISTEMAS\*\*, incluindo criação de telas, consultas e relatórios, com possibilidade de capacitação específica quando necessário.
9\. Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos, sistemas e integrações.
**Requisitos:**
\* Ensino superior completo em áreas relacionadas a \*\*Tecnologia da Informação, Gestão ou Engenharia\*\*.
\* Experiência em implantação, administração, gestão e atualização de sistemas ERP, preferencialmente \*\*SENIOR SISTEMAS\*\* ou soluções similares.
* Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia e acompanhamento de SLAs.
* Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos.
\* Conhecimento avançado em \*\*SQL\*\*, incluindo consultas, análises e otimização de dados.
* Conhecimento em integrações entre sistemas e análise de problemas relacionados à troca de informações entre plataformas.
**Competências técnicas e comportamentais:**
\* Conhecimento da plataforma \*\*SENIOR SISTEMAS\*\*.
* Capacidade de análise e melhoria de processos.
* Gestão de projetos e condução de mudanças com foco em resultados.
* Proatividade para identificar e antecipar problemas.
* Boa comunicação e capacidade de relacionamento com usuários, equipes internas e fornecedores.
* Raciocínio lógico e visão crítica para diagnóstico e resolução de problemas.
* Dinamismo e orientação para resultados práticos.
* Visão sistêmica e capacidade de compreender a relação entre processos, sistemas e áreas da empresa.
* Capacidade de atuar de forma independente, priorizando demandas e conduzindo soluções até sua conclusão.