TÉCNICO DE SUPORTE (3AM IT Services - Santo Amaro)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte Técnico responsável por atender clientes em campo, solucionar problemas de microinformática e telecomunicações, e realizar manutenções preventivas e corretivas. Principais Destaques: 1. Atuação em microinformática e telecomunicações em campo 2. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos 3. Instalação e configuração de dispositivos e sistemas Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Juiz de Fora. A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. **Responsabilidades:** Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo. Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos. Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes. Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra. Disponibilidade para realizar coberturas, sempre que necessário. Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Instalar e configurar dispositivos e sistemas, conforme necessário. Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento. Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos. Comunicar\-se efetivamente com o cliente e a equipe interna, para garantir a resolução adequada dos problemas. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte ao Usuário, Assistente de Help Desk ou Técnico em Informática podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 2\.300,00 * Vale Alimentação * Vale Refeição * Reembolso de km * Horas Extras **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 09:00 às 18:00\.