O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações. Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e\-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços; Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes; Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial; Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente; Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
João Silva
Indeed · HR
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