**Analista de Infraestrutura (Cloud, On\-premise e Telecom)** ------------------------------------------------------------- ### **Sobre a Posição** Procuramos um(a) **Analista de Infraestrutura** com perfil dinâmico e proativo, que será fundamental para manter a estabilidade, segurança e performance de nossos ambientes de TI. Se você é um(a) especialista em infraestrutura que transita com facilidade entre soluções **Cloud**, **On\-premise** e **Telecom**, e busca um ambiente desafiador para aplicar seu conhecimento e crescer, esta é a oportunidade ideal! Nesta posição, você será a força técnica por trás da nossa operação, garantindo que nossos sistemas estejam sempre disponíveis e otimizados, e que a comunicação flua sem interrupções. ### **Principais Responsabilidades** * **Gestão de Infraestrutura On\-premise:**Administrar e monitorar servidores físicos e virtuais (Windows Server, Linux). Gerenciar ambientes de virtualização (VMware, Hyper\-V). Monitorar e manter a infraestrutura de armazenamento (SAN, NAS) e backup. Garantir a segurança e a integridade dos dados e sistemas locais. * **Gestão de Infraestrutura Cloud:**Implementar, configurar e gerenciar recursos em plataformas de nuvem pública (AWS, Azure e/ou Google Cloud). Monitorar o desempenho e a utilização de recursos em ambientes cloud, otimizando custos. Garantir a segurança e conformidade de soluções em nuvem. Participar da migração de serviços para a nuvem. * **Gestão de Infraestrutura de Telecomunicações e Redes:**Configurar e gerenciar equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls) e VPNs. Monitorar e otimizar links de comunicação (MPLS, internet). Dar suporte à infraestrutura de telefonia (PABX, VoIP) e conectividade wireless. Diagnosticar e resolver problemas de conectividade e desempenho de rede. * **Suporte e Resolução de Incidentes:**Atender a chamados de suporte técnico de nível 2 e 3 relacionados à infraestrutura. Realizar troubleshooting complexo para identificar e resolver a causa raiz de problemas. Documentar procedimentos, incidentes e soluções. * **Otimização e Melhoria Contínua:**Propor e implementar melhorias para a infraestrutura, visando maior eficiência, segurança e disponibilidade. Participar de projetos de implementação de novas tecnologias e soluções. ### **Requisitos Essenciais (O que você precisa ter)** * **Experiência Comprovada:** Mínimo de \[**3 anos**] de experiência como Analista de Infraestrutura, com atuação em ambientes híbridos (Cloud e On\-premise). * **Formação Acadêmica:** Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * **Conhecimento em Sistemas Operacionais:** Sólida experiência em administração de sistemas operacionais (Windows Server e Linux). * **Conhecimento em Virtualização:** Experiência prática com VMware vSphere e/ou Hyper\-V. * **Conhecimento em Redes:** Profundo conhecimento em TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs, e configuração de equipamentos de rede (Cisco, Fortinet, Juniper, etc.). * **Experiência em Cloud:** Conhecimento e experiência em pelo menos uma das principais plataformas de nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud). * **Conhecimento em Telecom:** Experiência com PABX, VoIP e links de comunicação. * **Habilidades de Troubleshooting:** Excelente capacidade analítica para identificar e resolver problemas complexos de infraestrutura. * **Inglês:** Leitura técnica e compreensão para documentação. ### **Habilidades Desejáveis (O que faria você se destacar)** * Certificações em Cloud (AWS Certified Solutions Architect/SysOps, Azure Administrator Associate, Google Cloud Associate Engineer). * Certificações em Redes (CCNA, CompTIA Network\+). * Conhecimento em ITIL. * Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, Prometheus). * Habilidades com scripting (PowerShell, Bash, Python) para automação de tarefas. * Conhecimento em segurança da informação (firewalls, antivírus, SIEM). ### **Departamento:** Outsourcing