Descrição
Resumo da Vaga:
O Técnico de Suporte em Campo é responsável por instalação, configuração, manutenção e reparos de equipamentos de rede e microinformática, além de fornecer suporte e treinamento aos usuários finais.
Principais Destaques:
1. Atendimento a clientes em campo com locomoção entre regiões.
2. Instalação e manutenção de equipamentos de rede e microinformática.
3. Colaboração com a equipe de TI na resolução de problemas complexos.
O TECNICO DE SUPORTE EM CAMPO é responsável por realizar o atentimento ao cliente em campo:
* Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores, switches e access points.
* Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
* Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra.
* Manutenção e Reparos: Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
* Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário.
* Fornecer treinamento e orientação aos usuários finais, visando a melhor utilização dos recursos de rede disponíveis.
* Realizar testes de conectividade e segurança na rede, garantindo a integridade dos dados e a proteção contra ameaças.
* Colaborar com a equipe de TI na resolução de problemas complexos de rede, oferecendo suporte técnico especializado.
* Monitorar o desempenho da rede, identificando e resolvendo possíveis falhas e gargalos de tráfego.
Requisitos
* Conhecimento básico em redes, telecomunicaçoes, routers, switchs,Aps emontagem de racks
* Conhecimento Técnico: Hardware e software/microinformática
* Expereiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos