Na Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito. Temos orgulho de conquistar **posições de destaque entre as melhores empresas** para trabalhar pelo *Great Place to Work* (GPTW) 2024: 1ª melhor empresa para se trabalhar em SC \- categoria grandes empresas. 1ª melhor instituição financeira para se trabalhar no Brasil \- categoria cooperativas de crédito. 5ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil – categoria grandes empresas. Certificada com o selo de saúde mental pela *Great People Mental Health* Valorizamos um ambiente inclusivo e respeitoso. Todas as vagas estão abertas para talentos diversos — pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN\+, 50\+ e outros. **Importante:** toda a comunicação do processo seletivo é feita por e\-mail por meio da plataforma Gupy — desde o retorno da triagem até convites para entrevistas e etapas seguintes. Mensagens por WhatsApp são enviadas **após a triagem inicial**, caso você avance e converse com o recrutador, mas a comunicação principal continua sendo por e\-mail. **Fique de olho na sua caixa de entrada e no spam!** **Responsabilidades e atribuições** Você vai atuar no atendimento aos cooperados, oferecendo produtos e serviços personalizados. Seu papel será fortalecer vínculos, atrair e admitir novos cooperados, e contribuir para que a Cooperativa cresça de forma sustentável, com foco em relacionamento, confiança e resultado. **Suas principais responsabilidades serão:** * Realizar um atendimento próximo e consultivo aos cooperados, presencialmente e pelos canais digitais, entendendo suas necessidades e oferecendo produtos e serviços para pessoa física. * Atualizar cadastro e admitir novos cooperado, garantindo a veracidade das informações, e o relacionamento seguro e transparente com o cooperado. * Analisar e defender propostas de crédito de **média complexidade**. * Realizar abordagens humanizadas com cooperados que sinalizam desejo de saída, buscando compreender suas motivações e propor caminhos de continuidade. * Participar de ações sociais e educativas da Cooperativa, ajudando a fortalecer os laços com a comunidade. * Apoiar a gestão da inadimplência e provisão, fazendo contatos, visitas e acompanhamentos para manter a saúde financeira da carteira. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você:** * Ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. * Cursando pós\-graduação/especialização. * Experiência na área comercial gerenciamento de carteira e prospecção. * Diferencial: Certificação CPA 10 e Experiência em IF. **Informações adicionais** **Benefícios:** * **Vale Alimentação/Refeição de R$ 2\.100,00** \- Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias. * **Day OFF no Aniversário** \- Para você aproveitar essa data especial do seu jeito! * **PPR semestral 2x ao ano** \- Construímos e alcançamos juntos! * **Plano de Saúde** \- Cuidar da saúde é fundamental! * **Plano odontológico** \- Pois a vida é feita de sorrisos * **Vale Transporte** – Para o seu deslocamento com segurança. * **Seguro de Vida** – É bom prevenir, né? * **Previdência Privada** \- Para um futuro com segurança! * **Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação** \- Ajudamos você na jornada acadêmica! * **Reembolso Certificações ANBIMA** \- Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas. * **Auxílio Infantil de R$ 608,98 para dependentes até 6 anos e 11 meses** \- Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada. * **Licença Maternidade e Paternidade Estendidas** \- Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho! * **Atendimento Psicológico** – Queremos que cada colaborador busque sempre o seu melhor. * **Total Pass: Academias Conveniadas** \- Focado em priorizar a saúde física e a qualidade de vida, através de descontos em academias conveniadas, para você e seus dependentes. * **Optum: Orientação psicológica, jurídica, assistência social, financeira e atendimento nutricional \-** Que visam proporcionar bem\-estar aos colaboradores, e seus dependentes legais (cônjuge, enteados e filhos até 24 anos), focando no equilíbrio entre corpo, mente e alma. Esse é o nosso propósito, e estamos felizes em compartilhá\-lo com você. Há mais de 70 anos, a Viacredi vem construindo uma trajetória de impacto positivo, transformando a vida de mais de 1 milhão de cooperados. Ao longo desse tempo, temos sido parte essencial na realização de sonhos, impulsionando o desenvolvimento das comunidades onde atuamos. Com um time dedicado e comprometido, formado por mais de 2,1 mil colaboradores, acreditamos no poder do trabalho colaborativo, pautado em ética, transparência e respeito. Diariamente, unimos esforços para oferecer um atendimento personalizado, que valoriza e reconhece a singularidade de cada Cooperado. Nossa cultura é pautada no relacionamento de gente para gente, onde a humanização é a essência de tudo o que fazemos. Atuamos com corpo, mente e alma, garantindo que cada interação reflita nosso compromisso genuíno com o bem\-estar e o desenvolvimento dos nossos Colaboradores. Guiados por esse propósito, nossa equipe é o que faz da Viacredi a melhor empresa para se trabalhar em Santa Catarina e uma das melhores do Brasil, uma conquista reconhecida pelo Great Place to Work. Esta distinção reflete nosso compromisso contínuo em criar um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e inspirador, onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e contribuir para a **transformação de vidas.**