Analista de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional com perfil analítico e visão estratégica para transformar dados em análises e otimizar processos operacionais em uma logtech de impacto social. Principais Destaques: 1. Logtech de impacto social com foco em inclusão de comunidades periféricas. 2. Cultura inclusiva que valoriza diversidade e busca equidade. 3. Oportunidade de gerar impacto social e empoderar empreendedores locais. **Primeiro de tudo, quem é a naPorta® na fila do pão?** Somos uma logtech de impacto. Nascemos do sonho de que a galera da favela tem o mesmo direito de receber suas compras na porta de casa, sem pagar nada a mais por isso. Iniciamos nossa história em 2021, na Cidade de Deus, no Rio de Janeiro, e hoje estamos expandindo nossa atuação para outras regiões do Rio e de São Paulo. Desde o primeiro dia, desafiamos a realidade das comunidades e regiões periféricas, mostrando que elas têm um enorme potencial e merecem fazer parte da transformação do e\-commerce brasileiro. Hoje, damos voz e empoderamos empreendedores e moradores locais através da nossa solução. Não apenas colocamos as favelas no mapa do e\-commerce, como também geramos renda e oportunidades para quem vive nesses territórios. Já estamos presentes em mais de **500 comunidades e periferias**, impactando mais de **2 milhões de pessoas** através das nossas operações. Na naPorta valorizamos as opiniões e perspectivas de todos. Queremos construir um time cada vez mais diverso, fazendo com que nossa empresa dialogue e atenda às diferentes realidades do Brasil. Trabalhamos para promover uma cultura inclusiva e que busca sempre a equidade. Aqui, sua visão, suas ideias e suas entregas são o que realmente importam, independente da sua classe social, gênero, religião, orientação sexual ou etnia. Beleza, e agora... quais serão as suas responsabilidades? * Acompanhar diariamente os principais indicadores operacionais (KPIs); * Transformar dados em análises que apoiem a tomada de decisão da liderança; * Identificar gargalos, desvios e oportunidades de melhoria nos processos operacionais; * Construir e atualizar dashboards, relatórios e controles gerenciais; * Desenvolver análises estratégicas para aumento de produtividade e eficiência operacional; * Apoiar a definição e acompanhamento de planos de ação baseados em indicadores; * Estruturar controles em Excel e garantir a confiabilidade das informações; * Trabalhar em parceria com as áreas de Operações, Tecnologia e demais times para desenvolver melhorias contínuas; * Acompanhar projetos estratégicos voltados para performance e crescimento da operação. Competências Necessárias * Perfil analítico e orientado por dados; * Excelente domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCX/PROCV, SOMASES, funções lógicas, tratamento de bases e construção de dashboards); * Boa capacidade analítica e raciocínio lógico; * Visão estratégica e de negócio; * Perfil proativo e senso de dono; * Facilidade para transformar dados em ações e oportunidades de melhoria; * Boa comunicação para apresentação de resultados e alinhamento com diferentes áreas; * Organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente; * Facilidade para trabalhar com grandes volumes de informações. Diferenciais * Experiência em operações logísticas, empresas de delivery ou marketplaces; * Vivência com acompanhamento de KPIs operacionais e construção de planos de ação; * Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou outras ferramentas de visualização de dados; * Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados; * Experiência com indicadores de produtividade, SLA, qualidade e performance operacional; * Vivência em startups ou empresas de crescimento acelerado; * Familiaridade com sistemas de gestão logística (TMS, WMS ou similares). Curtiu? Mas calma que tem mais! Olha só os benefícios que fazem parte do pacote de quem vem pra naPorta: * Auxílio Alimentação; * Vale\-Transporte; * Wellhub (Gympass); * Plano de Saúde e Odontológico; * Desconto em atendimentos médicos e psicológicos; * Desconto em cursos de graduação e pós\-graduação; * Auxílio Home Office; * Day Off no aniversário \+ crédito extra no cartão de benefícios; * Auxílio Creche; * Auxílio para Dependentes com Deficiência. Aqui a gente acredita que cuidar das pessoas vai muito além do trabalho. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Auxílio\-educação * Auxílio\-internet * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Trabalho remoto * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para Rio de Janeiro, RJ