Resumo da Vaga: Atuar na criação, manutenção e evolução da documentação de produtos digitais, conectando times técnicos, de produto e usuários finais, traduzindo informações complexas de forma clara e acessível. Principais Destaques: 1. Criação e manutenção de documentação técnica e funcional 2. Tradução de conceitos técnicos complexos para o usuário 3. Colaboração com times de Produto, Engenharia, UX e Suporte **Missão:** Atuar na criação, manutenção e evolução da documentação dos nossos produtos digitais, é uma peça\-chave na conexão entre times técnicos, de produto e usuários finais, garantindo que informações complexas sejam traduzidas de forma clara, precisa e acessível. **Responsabilidades:** * Criar, revisar e manter documentação técnica e funcional de produtos de software (manuais, guias, FAQs, help centers, release notes, APIs, fluxos e processos). * Traduzir conceitos técnicos complexos em conteúdos claros e orientados ao usuário. * Trabalhar em colaboração com times de Produto, Engenharia, UX, Suporte e QA para garantir consistência e precisão das informações. * Estruturar e padronizar a documentação conforme boas práticas e diretrizes globais da empresa. * Garantir que a documentação esteja sempre atualizada de acordo com novas versões, releases e mudanças de produto. * Apoiar iniciativas de melhoria contínua da experiência do usuário por meio de conteúdo bem estruturado. * Utilizar ferramentas de documentação, versionamento e gestão de conteúdo. * Criar, gravar e editar vídeos instrucionais e técnicos, incluindo: Tutoriais de sistemas, Demonstrações de funcionalidades, Videoaulas e treinamentos internos, Conteúdos audiovisuais de apoio à documentação
João Silva
Indeed · HR
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