Descrição: * Graduação ou cursos em áreas afins de TI; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores Windows, Office 365 e noção de segurança da informação; * Experiência com atendimento/suporte técnico. * Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI, realizando atualização e manutenção de hardwares, Softwares, rede, banco de dados, entre outros; * Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa; * Atendimento de helpdesk aos usuários, presencialmente ou de forma remota; * Acompanhamento, direcionamento e atendimento de chamados; * Registrar e encaminhar equipamentos a manutenção e acompanhar junto aos fornecedores; * Administrar os serviços de firewall e antivírus; * Controlar a gestão de ativos de hardware e software; * Gerenciar acessos e permissões de usuários; * Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI; * Gerenciar servidores; * Identificar e solucionar problemas de hardware e software; * Configurar/monitorar redes wi\-fi. 2511120202181500001