Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de turismo com perfil operacional e foco B2B para atuar no planejamento e experiência do cliente, cuidando de cada detalhe da viagem.
Principais Destaques:
1. Paixão por turismo e perfil operacional B2B.
2. Atuação do planejamento à experiência do cliente.
3. Suporte total ao cliente e gestão de serviços de viagem.
Do planejamento à experiência do cliente: aqui, cada detalhe importa. Se você é apaixonado por turismo, tem perfil operacional e gosta de atuar no B2B, venha fazer parte da Via Capi.
Principais responsabilidades:
* Atuar no modelo B2B com operadoras e agências;
* Processar e personalizar cotações de pacotes;
* Realizar lançamentos no sistema e controle de passageiros;
* Emitir vouchers e conferir seguros, faturas e serviços;
* Prestar suporte ao cliente e atuar no pós\-venda;
* Resolver demandas operacionais e garantir a qualidade da viagem;
* Coordenar guias e serviços para passageiros e grupos.