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Resumo da Vaga: Este papel envolve fornecer suporte técnico a colaboradores, instalar e configurar equipamentos, e auxiliar na manutenção de hardware, software e rede. Principais Destaques: 1. Suporte técnico básico a colaboradores 2. Manutenção preventiva de equipamentos 3. Auxílio na gestão de inventário e rede * Realizar atendimentos para colaboradores com dificuldades técnicas básicas (ex.: acesso a sistemas, problemas com impressoras, e\-mails, etc.); * Apoiar na instalação, configuração e manutenção preventiva de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores, etc.); * Auxiliar na organização do inventário de hardware e software; * Acompanhar chamados técnicos via sistema de atendimento e ajudar no seu fechamento; * Apoiar a equipe de infraestrutura na manutenção da rede (cabeamento, roteadores, switches); * Auxiliar na formatação e preparação de máquinas para novos colaboradores; * Apoiar no controle de acessos, permissões e criação de contas de usuário.
