Descrição
Resumo da Vaga:
Apoie a operação de TI da FAST, garantindo agilidade no atendimento e suporte aos usuários, desenvolvendo conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo.
Principais Destaques:
1. Vaga com foco em formação profissional
2. Possibilidade real de crescimento na empresa
3. Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas
**Responsabilidade:**
Apoiar a operação de TI da FAST garantindo agilidade no atendimento, organização dos ativos e suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo.
**Atividades a desempenhar:**
* Suporte básico a usuários (acesso, senha, e\-mail, Office)
* Preparação e configuração de máquinas (notebooks/desktops)
* Apoio na gestão de acessos (SAP, sistemas, rede)
* Organização e controle de inventário de equipamentos
* Apoio em testes de conectividade (internet, VOIP)
* Acompanhamento de incidentes junto ao analista
* Registro e documentação de atendimentos
**Conhecimentos:**
* Informática básica (Windows, Office 365\)
* Noções básicas de redes (Wi\-Fi, IP, roteador)
* Boas noções de hardware
* Interesse em tecnologia e suporte
* Desejável: conhecimento básico em IA generativa
**Habilidades:**
* Capacidade de aprendizado rápido
* Organização e disciplina
* Boa comunicação com usuários
* Capacidade de seguir processos
* Atenção a detalhes
**Atitudes:**
* Proatividade (essencial)
* Responsabilidade
* Boa postura professional
* Vontade de aprender
* Comprometimento com prazos e qualidade
**OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:**
* **Está cursando a faculdade no período da noite ou EAD**
* Disponibilidade para atuação nas unidades: **Bonsucesso** e **Porto RJ**
* Vaga com foco em formação profissional
* Possibilidade real de crescimento na empresa
* Interesse na área de TI
* Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Café da manhã
* Vale\-transporte