




Resumo da Vaga: Apoie a operação de TI da FAST, garantindo agilidade no atendimento e suporte aos usuários, desenvolvendo conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo. Principais Destaques: 1. Vaga com foco em formação profissional 2. Possibilidade real de crescimento na empresa 3. Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas **Responsabilidade:** Apoiar a operação de TI da FAST garantindo agilidade no atendimento, organização dos ativos e suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo. **Atividades a desempenhar:** * Suporte básico a usuários (acesso, senha, e\-mail, Office) * Preparação e configuração de máquinas (notebooks/desktops) * Apoio na gestão de acessos (SAP, sistemas, rede) * Organização e controle de inventário de equipamentos * Apoio em testes de conectividade (internet, VOIP) * Acompanhamento de incidentes junto ao analista * Registro e documentação de atendimentos **Conhecimentos:** * Informática básica (Windows, Office 365\) * Noções básicas de redes (Wi\-Fi, IP, roteador) * Boas noções de hardware * Interesse em tecnologia e suporte * Desejável: conhecimento básico em IA generativa **Habilidades:** * Capacidade de aprendizado rápido * Organização e disciplina * Boa comunicação com usuários * Capacidade de seguir processos * Atenção a detalhes **Atitudes:** * Proatividade (essencial) * Responsabilidade * Boa postura professional * Vontade de aprender * Comprometimento com prazos e qualidade **OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:** * **Está cursando a faculdade no período da noite ou EAD** * Disponibilidade para atuação nas unidades: **Bonsucesso** e **Porto RJ** * Vaga com foco em formação profissional * Possibilidade real de crescimento na empresa * Interesse na área de TI * Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Café da manhã * Vale\-transporte


