A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on\-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. **SONHAMOS GRANDE:** Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. **Como é ser um Técnico Deployment?** O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. **Responsabilidades e atribuições** **Qual será a sua missão com a Penso?** * Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência; * Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; * Manter\-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros; * Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time; * Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente; * Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações; * Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá\-las; * Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho; * Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos que você traga de bagagem?** * Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I; * Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk; * Elaboração e controle de documentações de T.I; * Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); * Que conheça conceitos de infraestrutura e backup; * Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio! **Informações adicionais**#### **Nossos Rituais** **\#PensoDay** A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. **\#PensoAcademy** A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. #### **Benefícios de Ser PENSO** Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem\-estar: * Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (\*\*) * Biblioteca com empréstimo de livros * Estacionamento com valet (\*) * Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (\*) * Plano de comissionamento (\*) * Plano de Saúde Amil * Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico * R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário * Sala de descompressão, refeitório, games e jogos * Seguro de Vida * Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia) * Vale\-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00\*) ### **Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários** * Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras); * Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras); * Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras); * Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto; * Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real. (\*) Confirmar com departamentos autorizados. (\*\*) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos. **Encontre Sua Vaga Ideal** Escolha a oportunidade certa para você: * **Administrativas e Gerais:** https://penso.gupy.io/ * **Diversidade:** https://pensodiversidade.gupy.io/ * **Especialistas e Gestão:** https://pensoespecialistas.gupy.io/ #### **Vagas em Aberto** #### **Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e boa sorte!**